问：您好，想问下 备案申请注销后现已经上传的这些资料还有主体信息之类的都要重新填写和资料上传吗,想问下备案申请注销后现已经上传的这些资料还有主体信息之类的都要
答：您好，贵单位目前提交的是转入申请，原备案号注销后需删除转入信息重新填写新备案；提交新备案时，需重新填写信息以及采集证件以及网站负责人进行人脸识别；
问：您好帮忙看一下这个网站打不开了是什么原因？谢谢
答：您好，
问：网站流量太大了，是什么情况呢？
答：您好，
查看图片占用较多资源，已参考教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=628为您设置防盗链，可再观察。同时我们检查此主机空间占用已到96%，建议升级到云峰B型号，留有足够的空间冗余，同时也有40G流量。非常感谢您长期对我司的支持!
问：
您好，昨天收到贵司备案通知，现已做出如下整改： 1. 网页名称与备案填报网站名称已改为一致，如图 2. 网页底部已放置备案号，并链接到工信部，如图 3. 域名解析位置已正确更新。（最近加ssl，www.pury.vip 没注意链接到了nginx默认首页，已更正）
现有疑问： 1. 通知说网站有涉及企业信息，请问可以具体说下位置吗？（已反复检查，好像没有看到，本网站是个人性质，内容全部原创，记录自己生活心得和技术博客。） 2. 如何得知在取消备案截止日期前的整改结果？如果仍有不符规范，还请指出，定当积极配合。
谢谢顺祝
答：您好，
问：这人虚拟主机续错了，麻烦把费用退回一下
答：您好，经核实，您今天续费了3个虚拟主机，请提供需要退回的一下ftp用户名
问： fchcool
答：您好，
续费已退订,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个我怎么关闭不了
答：您好
已经关闭了，,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 你看这个主机 我不是绑定了两个网址吗 我现在只需要把cbofeng.com跳转到www.cbofeng.com上 但是这两个网址qdsxyjy.com www.qdsxyjy.com 不需要跳转 该怎么做
答：您好，
可以参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=805 设置301跳转即可，查看该主机为系统，站点根目录下之前没有web.config文件，为您在站点根目录下新建了web.config文件，添加了设置访问域名cbofeng.com跳转到www.cbofeng.com的规则；另外2个域名qdsxyjy.com、www.qdsxyjy.com没有设置301跳转，请您现在测试；非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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