问：我给你说一下情况 软件昨天一直都正常的 后来域名出了问题以后重新解析 解析以后用户就用数据无法访问 只能用无线网,我给你说一下情况软件昨天一直都正常的后来域名出了问题以后重新解
答：您好，
问：我这个 解析的对吗 为什么数据不能访问呢
答：您好，
问：查了 已经备案了
答：您好，我们检查了域名解析是正常的，当前是空间商的提示，您要联系空间提供商核实真实原因,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案核验编号: 可以办理备案加急吗？
答：您好，1.您的备案申请已经通过我司初审，目前在电话核验阶段，请法人保持电话畅通并注意接听下备案核验电话，核验完成后，会尽快协助上报管局审核的；
2.管局是不接受催促审核的，只能耐心等待下，黑龙江管局审核时间是20个工作日内，近期审核比较快，一般需要3-5个工作日左右，审核通过时管局会直接发送信息和邮件通知至备案登记法人手机号和邮箱的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：yxx988.com 网站无法访问 显示备案问题 备案正常
答：您好，yxx988.com 查看解析这个虚拟主机的，但是我司查看没绑定并且在其他服务器提交了白名单，请您核实确认下是需要解析访问虚拟主机还是云服务器,非常感谢您长期对我司的支持!
问：需要解析云服务器 并且域名已经解析至服务器
答：您好，当前我司查看是解析到虚拟主机的，请您核实修改解析待生效后再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：绑定dns的时候报错521是什么原因？具体的错误信息：521 发生错误，请按错误提示信息进行操作：521 发生错误，请按错误提示信息进行操作：500 find host '127.0.0.1'
答：您好，解析设置您请重试，但域名还未实名通过，解析设置暂不能生效，您请等待实名成功后再测试解析使用。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，有应急号码，也不行,工单ID：
问：您好，应急号码：
答：您好，添加新网站时会复查已备案的主体和网站信息，若原信息不准确需先修改原信息提交变更，待变更审核通过后再新增网站，以便能顺利通过；
核实为空号，若未使用座机了，需先删除提交变更；请在备案信息页面删除新增网站后回复告知，为您调整后先修改申请变更；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，现在 着急 新增网站，现在备案系统升级，如果变更，在新增 ，过程很漫长
问：您好，备案审核 恨不得1个多月时间，等不起啊
问：您好，变更 在新增 就3个月时间了，就过年了
答：您好，
问：您好，你能保证2周能审核通过吗
答：您好，
1.管局审核时间我司无法为您保证；根据工信部要求上报后会在20个工作日内审核，具体时间需根据管局审核情况而定；
2.根据近期我司上报的河北审核数据查看，截止昨天管局有审核到我司8.21号上报的数据，预计在两周左右；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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