问：suzhouyun 刚开的空间ftp连不上，麻烦处理一下,刚开的空间连不上麻烦处理一下
答：您好，
当前测试该主机ftp可以正常连接,刚开主机ftp地址需要等待解析生效,如需管理,可暂时使用127.0.0.1 作为ftp地址来操作,晚些时候在使用suzhouyun.gotoftp11.com 即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站报错，网站制作商说是服务器问题
问：这个站原来的.net 是用2.0 后来我装了 4.7的
答：您好，我们尝试用64位程序池,程序的部分dll(Udows.Registration)无法加载,切换32位程序池,一些.net方面的dll(AjaxControlToolkit)无法加载,我们怀疑程序商提供的bin目录下的dll版本不一致,请联系程序商核实,您可以将服务器信息给程序商,让他们配置适合他们程序运行的环境,我司默认是微软官方系统和.net环境,众多用户程序都在运行的,并无问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：他们这个只能用32位的来搞
答：您好，我们测试了32位程序池,.net方面的dll就无法加载的, 我们确实无法帮您此问题,您可以将服务器信息提供给程序商,让他们排查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那这个站的问题，有被抛回去了啊，哎
问：http://www.gzhstgg.com/
http://www.gzyxfpmc.com/
这两个能帮忙看下吗？
答：您好，1.您提交的收费工单,如果调整服务器能解决,我们会扣费处理,但这个显然不能处理的,工单也没有进行扣费
2. 请按照说明修改报错显示,这样就会出现详细报错,请根据详细报错在检查设置,谢谢
问：那提交工单的那个，没打开也算是解决了问题吗？
答：您好，非常抱歉，我司对您的程序也不熟悉，您这边最好联系程序提供方为您排查下。若有程序的安装文档，也可以提供下，我司进一步为您查看。由于问题没有处理，所以本次工单是没有扣费的，您可以在会员余额中查看。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：这几天有时能链接数据库有时链接不上数据库
答：您好：
已调整，测试当前恢复，请您再观察一下，非常感谢您长期对我司的支持！
，
问：域名解析设置应该没有问题，但访问img.mrshi.cn，总是会打开www.mrshi.cn的网站页面，请帮忙看看是否解析异常。
问：img.mrshi.cn 应该是指向阿里云的OSS的
答：您好，排查img.mrshi.cn 解析正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：但为何访问img.mrshi.cn 打开的确实www.mrshi.cn？
问：你试试 https://img.mrshi.cn
答：您好，
建议您尝试更换浏览器或者清除缓存后访问测试。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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