问：是的服务器，系统版本不支持php5.6，想进行重装系统，想问一下需要做哪些准备工作呢？ 数据还没备份,是的服务器系统版本不支持
答：您好
请问服务器内部创建站点是否用的建站助手创建,若是可参考如下处理
1、如果有使用mssql数据库,请提前将数据库导出bak备份放到d盘
2、将桌面及c盘重要数据移动到d盘,然后保留数据重装为预装建站助手的环境,然后参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2172 教程从建站助手安装环境并恢复站点即可,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：确认扣除一次金牌服务 帮忙看下
答：您好，您的mysql并不是5.6版本的并且也未安装该版本数据库，所以路径不存在启动是无效的。已将该服务禁用。
现已为您处理启动原mysql服务，您下次启动时选择启动即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：https://www.yuefengkm.com/https的打不开，之前可以。不带s的也可以打开，http://www.yuefengkm.com/
答：您好，查看此主机没有部署https请您核实部署待生效后再测试，虚拟主机管理-》点管理进去-》SSL部署点进去操作部署，部署后20分钟左右生效,非常感谢您长期对我司的支持!
问：有部署啊，麻烦你检查看看
答：您好，没有部署的，请您按上面操作在对应位置操作部署如截图,非常感谢您长期对我司的支持!
问：用户名为，id是，已经不再使用了，麻烦注消下，谢谢。
答：您好，已经为您处理。
问：登录之后报错，刷新几下一级目录出来了，访问二级目录又报错。换电脑一样。
答：您好，这边测试没有问题的。您截图这个报错可能是您所在网络安装了防火墙（或代理），该防火墙（或代理）禁止来自远程的连接。您可以使用被动传输模式（pasv模式），来避免该限制，进行数据传输.
问：www.yydfhs.com www.yyteu.com
打不开了，，速速看看啥情况
答：您好，核实节点异常，重新切换了一个，您稍等20分钟左右访问试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：这个空间我导入数据库这样的错误提示是什么情况
答：您好，您的数据库名和数据库用户名都是，从报错可以看出，是您语句在创建其他名称的数据库，您用编辑器打开您的sql文件，把里面创建数据库的语句删除掉就行了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是的，我是把另外一个网站的数据库导入到这个里面了，怎么删除那个语句哦
答：您好，您用专门的编辑器打开您的sql文件，把里面的创建数据库的语句删除就可以了，报错里面也已经标示了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好吧，我没有编辑器，先不删了，反正现在也不用
答：您好，下载安装一个就可以了，比如notepad ，或者，用编辑器编辑是为了防止文件编码损坏，导致文件自身问题影响导入,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
