问：请帮忙查明域名HOLD具体原因，以及告知解决办法，谢谢,请帮忙查明域名具体原因
答：您好，
该域名经工信部信安系统下发违规指令，要求我司进行暂停解析。此类上级通报域名，目前没有申诉途径，您可在我司重新注册其他域名合规使用，非常感谢您对我司的长期支持！
问：您好，这个备案是什么原因 要怎么处理呢
答：您好，
1.备案域名还在使用：立即启用并接入到我司国内ip 上正式使用起来，已备案域名网页必须能访问；
2.备案域名已停止使用：请及时登录备案平台注销备案，或者通过变更备案删除已不使用的域名(需注意应确认变更备案申请提交成功，至管局审核中才有效）；变更备案流程可参见：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Mjc=
3.备案接入商已变更：请登录备案平台（https://beian.vhostgo.com/）操作取消备案接入，并联系现接入商协助重新办理备案。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，网站域名还在使用但是网站还没制作好网站没有办法打开 这种情况咱们处理呢
答：您好，广东管局要求已备案域名必须能访问，网页内容需与备案主体相符，同时需要在网站首页正下方放置正确的主备案号并链接至工信部备案网址：http://beian.miit.gov.cn ；建议可以在网页上放置一些简单的内容，例如单位的图片、公司的简单介绍，能体现是贵单位使用的网站即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，盖公章就可以了吧，不需要法人签字了吧
答：您好，查看您目前上传的是四川专用模板，请重新下载通用模板填写，（注：情况说明需加盖公章、法人签字、填写日期）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名商不好改dns 改了dns就不能解析 这个怎么办
答：您好，1、检查此域名本身已是停止解析(clientHold) 状态，
附图：请您先联系一下实际的域名提供商 核实一下。
2、同时此域名您在我司购买的是dns域名，可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=892 修改dns。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我储存的网站点击开来就是打不开一定要回车的，怎么回事？
答：您好，测试可以正常访问，请问您说打不开一定要回车是什么意思，当前测试网站访问正常，第三方测试对应的网站也是正常访问。
问：
答：您好，请访问http://127.0.0.1 测试是否可以正常访问 ，同时请访问www.ahnewcreation.com sp.weiaosteel.com测试 是否访问正常。
当前您使用的是美国主机，国内访问国外主机中间网络存在波动，您可以尝试重启本地路由后访问测试。同时如果您需要国内和国外都可以访问，建议您升级更换到香港主机，这样国内和国外都可以访问。
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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