问：空间压缩包880m ftp 每次上传到500m 左右 就断开 然后重0开始重新上传,空间压缩包每次上传到左右就断开然后重开始重新上传
答：您好，
请提供下具体的ftp账号，我们核实下情况。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：因误操作点了 丢弃 caiyao.org.cn 域名，望协助找回，谢谢。
答：您好，抱歉，丢弃域名找回需支付30元，请您先充值后授权我司工作人员为您找回,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我去年4月28日同一天注册的域名jinzhaojiajiao.com和虚拟主机,但是今天发现，虚拟主机的到期时间没问题是下个月28日，但是域名却是明天到期，我是同一天注册的，因为是给客户做的网站，我电脑上去年的账单也是记录的2020年4月28日，请问这问题出在哪了
答：您好，
核实该主机和域名均是在 购买,主机购买会赠送1个月的时间,所以到期时间为4月28日,而域名则是本月28日到期,请及时完成续费以避免影响产品正常使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我已经实名认证过了，之前还能使用，现在无缘无故就不能使用了，也不能解析了。
域名:yztk.top
答：您好，
域名解析我们查看是生效的，测试结果已经截图反馈还请您核实下。
同时该域名访问也无异常，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：那个工单无法回复了，那你那边恢复一下昨天的快照了。恢复后再检测一下看看能否访问
问：或者把数据库升个级看看了，
问：如果恢复昨天的快照，网站存在上千的死链接，
答：您好，
抱歉给您带来不便了，我们之前已经帮您重新导入过数据库并修复了数据库中的数据表。
但是访问还是有些异常，所以才建议您最好恢复下昨天的快照再测试访问。
恢复快照的操作我们无法帮您处理，需要您自行在云主机控制面板中进行恢复即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：是不是你之前倒入数据库的时候执行了什么命令，你在倒入数据库的时候我就看到CPU一下子就涨高了，之后就没有下来过，
问：是不是你之前执行的命令有遗漏，我这边把网站的缓存插件这些都关了，CPU还是占满，这个不应该了，如果不是万不得已恢复昨天的快照，网站太多死链接不利于搜索引擎。数据量不大，反查看看是哪里在请求数据库了。
问：我也没有遇见过这样的问题，cpu一直处于满载状态，万一确实不得行的话，今晚我就关闭网站，等明天你的其他同事看看，是否是导入数据库的时候执行了什么潜在查询指定。要不然不会导入一个数据库就出现执行20万次的循环sql查询。一直居高不下。
答：您好，
抱歉，导入数据库并不会影响服务器CPU的。
同时我们已经帮您修复过数据表了，修复以后访问内页还是有问题才建议您恢复之前的快照看看是否正常。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我今天再看看那，还麻烦你给你那边的同事交接一下这个问题，我现在马上测试一下。
答：您好：
当前所有技术都能看到您所提交的工单，若有问题直接回复本工单即可，非常感谢您长期对我司的支持！
问：昨天误删了数据库，随手西数这边协助将备份的导入，误删库之前可以访问，但是导入以后就无法访问了，一直处于满载状态，改删的插件都删了，网站的程序文件今早也从新覆盖了一份，还是不得行，有点懵了。
答：您好：
问：算了，我这边恢复一下27号的挂载，应该恢复哪一个？
答：您好：
数据盘，非常感谢您长期对我司的支持！
问：是不是系统盘快照和数据盘快照都一起恢复了？
问：我刚刚把网站的文件也重新覆盖了一份，也就是数据里面有的内容，有的文件里面没有了对应的图片，那是不是要把系统文件和数据文件都要从新恢复一下了
答：您好：
挂载和回滚是有 ，则需要选择快照回滚，此操作有危险性，建议操作前进行数据备份，非常感谢您长期对我司的支持！
问：回滚了27日的快照还是无法访问，提示源站错误
答：您好：
问：现在是可以访问了。谢谢
答：您好，好的，非常感谢您对我司的支持！
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