问：我这个虚机是购买了还是没有买？它能支持ASP吗（不是ASP.NET）,我这个虚机是购买了还是没有买
答：您好，
这个是已经开通了的，支持asp程序,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个群集服务器这几天老出来数据中断好慢，时不时通讯不了客户不断打电话过来投诉我们公司，这几天一直都发现群集有中断的问题，麻烦尽快帮我看看
答：您好，ping测试了一段时间都没有丢包的，服务器网络没有问题的，具体是有什么现象呢，如出现这个情况可以及时反馈给我司，并提交工单类型：【主机租用/vps、云主机】–【系统设置】–【服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查】以便我司核查，非常感谢您长期对我司的支持！
问：好的，谢了
答：您好，不客气，非常感谢您长期对我司的支持！
问：这些文件我删除了，请求恢复网站正常访问。
答：您好，已经通过了访问阻断，请再访问核实
问：怎么用这个域名www.xzxhwy.com访问就跳到赌博网站
答：您好，访问这个网站没有异常，通过百度搜索出来是赌博网站关键词，模拟蜘蛛访问没有发现异常，可能是百度收录存在问题，可以点百度云快照进行投诉试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：如何把我的SSL证书导入到我的服务器
答：您好，您是指其他地方购买的ssl证书吗，请联系qq
非常感谢您长期对我司的支持！
问：sdfgjz.mycn86.cn 这个站的缓存很重，修改后的样式很长时间都无法生效
答：您好，
查看主机是启用了百度云加速的，百度云加速存在cdn 缓存，您可以在修改后，在虚拟主机管理面板中 清理下缓存，然后在查看下更新,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我们服务器上的网站都打不开，不知道是什么情况，网站网址：www.sdgkw.com.cn，www.jinanielts.com。请给看看，是不是又被攻击了！我们远程登录服务器是可以的。不知道为啥网站上不去！
答：您好，
问：您好，我们的网站不是已经解析到了这里了吗？为什么还打不开呢？
答：您好，
请参看前面的工单回复; 如果想要恢复访问, 请关闭百度云加速, 您的网站受攻击超量, 百度云加速已经不再为您提供免费接入服务了, 请知悉. 非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我们的百度云加速，关不掉。我把所有的网站移走，重新换成空间吧，看看到底哪个网站有问题。我们处理哪个网站。
答：您好，百度云已经帮您关闭了，建议暂时不要把域名解析回主机，防止再次受攻击，另外建议将服务器升级到高防机房（https://www.west.cn/cloudhost/gaofang.asp），服务器管理–管理–变更机房线路，然后选择高防线路 即可，会自动迁移数据，参考说明：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2246 ,非常感谢您长期对我司的支持!
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