问：麻烦帮我把虚机暂停一下,麻烦帮我把虚机暂停一下
答：您好，
已经暂停,请查看,主机暂停用户也可以自己通过主机控制面板-主机状态设置中操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，退回原因:您请上传：党政机关（事业单位）网站开办审核/资格复核申请表用于备案提交；什么意思呢 已经提了审核单了 还不合格吗
答：您好，1，您提交的是政府网站域名业务申请基本信息表，如需提供政府域名审核表，请提供政府网站域名业务审核表，要求可参看http://www.gov.cn/zhengce/content//06/content_.htm 附件二；
2，事业单位备案需到当地政府编办办理前置审批，请及时咨询编办办理对应文件后再备案附件材料中上传；
3，如确认实际单位不具备行政职能的，我司也可以为您尝试不提供编办文件以及域名业务审核表尝试提交一次至管局审核，最终以管局审核结果为准，请核实是否需尝试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：临时加了宽带 是即时生效的吗 ？还是说要重启服务器？
答：您好，增加带宽即时生效的，不用重启服务器。增加带宽也不用关服务器，直接增加即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：临时加了宽带 是即时生效的吗 ？还是说要重启服务器？
答：您好，
增加带宽即时生效的，不用重启服务器。增加带宽也不用关服务器，直接增加即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我之前提交了一个问题，后来自己恢复但是今天又这样了。
我自己设计了一个软件，登录后自动连接远程服务器（也就是我购买的西部数码的虚拟主机），现在有一个什么奇葩问题呢：1、这是个虚拟主机，我部署了SSL证书，并且在web.config中设置了301跳转（按照西部数码官网的设置方式），稳定运行了很久，就是这些天不行，软件访问不了，断点测试提示 远程服务器强迫关闭了一个连接2、使用网页浏览器打开，能正常访问，一度让我以为是软件代码的问题检查了好久，今晚就是我提交工单的前2分钟才发现，我把web.config 中301跳转取消，把软件里面更改配置不访问https而是http方式访问，一切正常
综上，会否还是证书问题呢？因为我现在不用https访问一切正常（以前用https也是正常的就是最近今天抽风）
能麻烦您帮忙看看我的证书状态正常吗？–这么问的原因是上面的测试结果，以及以前我提交工单你们也回复我说过证书缓存的问题导致的网站异常
答：您好，
目前协助检查证书部署正常附图 ，请说明下链接异常时间段，可协助核实下访问日志 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：昨天一整天不行，是晚上6点多自动回复的，今天是早上10点以后不行了，到目前为止依然不正常但是如果我切换为http访问，一切正常使用
问：现在的问题奇葩就奇葩在：使用浏览器访问https是正常的，但是软件不行，软件里面改成http可以用
可能您要说是不是软件代码的问题，但是软件已经稳定运行好几年了，之前的虚拟主机也同样是西部数码的我只是换了一个域名
答：您好，
www.charming.cc 这个域名我们核实是解析指向到我们国内BGP机房的，昨天和今天高防节点的IP地址受到攻击，所以我们将SSL节点解析指向到了防护线路上。
解析以后域名会指向到高防IP，所以可能会出现访问慢或者超时的情况。
目前已经恢复正常并且SSL节点IP也已经恢复，您现在再观察一下看看还是否有这个问题。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：你好，问题依旧……用http正常
答：您好，我司查看主机https已经恢复，请问具体是否有测试方法，以便我司测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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