问：此服务器帮我把数据盘降低到50G,此服务器帮我把数据盘降低到
答：您好，服务器磁盘无法降低的，其他配置可以通过服务器管理升级按钮进行降低配置，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我们有一个业务员的邮箱说是被黑了，客户收到了换了账号的PI，有什么解决方法吗？
具体邮箱用户：@china-collagen.com
答：您好，\”客户收到了换了账号的PI \”请提供下相应内容截图我们查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，客户收到的发件邮箱，是把中的g改成了q，邮箱域名改成了这个china-collaqen.com，如图：
请问这种情况如何避免呢，麻烦您这边有解决方法尽快跟我们说下哈，谢谢
答：您好，1.这边查询发现有发件人在邮件中使用了此地址，请反馈发件人核实下。
2.该用户邮箱有境外IP登录连接客户端现象，请用户核实是否正常。
3. 针对邮件内容中信息用户可以登录web管理中点击“设置”通过“设置收信规则”创建相应的收信规则 拦截。并可将其域名添加“黑白名单”中进行防范,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，tjsxj.com这个网站目前是已备案状态，现接收到通知解析IP非国内空间，查了一下，现在tjsxj.com该域名解析是港台空间，如果该备案被注销之后，会影响网站的正常打开吗？
答：您好，由于港台主机是无需备案的，若确认已经使用港台主机了，接入取消后不会影响域名的正常访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：麻烦帮我吧这个主机开一下 我要先下载一下文件，暂时不续费了 后面需要再买个新域名和免备案的主机重新挂上去，谢谢FTP：
答：您好，
可以访问了，请您核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：jiaoyunshuang 开的试用虚拟主机 打不开 ，麻烦帮忙看看是那里 没有传对吗？
答：您好，
问：:程序上传不完整
何淑兰:你回复下工单呢
答：您好，
请您确认下是否上传了完整的站点程序，如果确认站点程序是上传完整的；可能是站点程序要调用自身接口程序，而访问主机别名地址需要输入登录验证信息从而导致无法调用；
查看该主机是正式开通的了，请您绑定自己的域名并解析到该主机后使用绑定域名测试下访问安装；非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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