问：您好，备案退回，扫码更改资料怎么一直显示审核当中，是要全部删除重新添加吗,备案退回扫码更改资料怎么一直显示审核当中
答：您好，请使用微信扫描补充材料处的二维码上传法人签字承诺书，无需删除电子化核验资料重新上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：一开始登录上了会闪退，现在登录不上了
答：您好，系统提示内存不足，暂时帮您重启服务器恢复，请重新连接再试。如频繁出现该问题，建议您升级内存到16G再观察，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，请把我账户 里面的余额，转入 icszhou2
答：您好，核实费用是从其他账户转移过来的，不能再转到其他账户。
问：
这是什么原因，昨天还是可以的
答：您好，1，此是因您主体备案号填写错误的原因；
2，已协助您调整准确为主体备案号浙ICP备号，请刷新后点击：备案信息-转入网站 继续提交转入网站信息,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案期间网站是不许打开的 初审过了 可以打开网站吗
答：您好，不能的，在申请备案审核期间（初审阶段以及管局审核阶段），域名不能开启访问；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请尽快审核下该账户下的备案，谢谢
答：您好，好的，已反馈审核专员会尽快初审核实，请关注备案状态跟踪进度；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：修改域名解析的时候提示，域名不允许解析，请问该怎么处理呢？
答：您好，
已为您解除，请您现在重试尝试解析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.svnlight.com打不开 前几天刚开的空间
答：您好，
核实有cc攻击，当前已经处理了，您刷新浏览器再试试访问。
如图：您可以再观察一下。
若是此问题很频繁，可以考虑将主机升级到内地服务器，选购cc防护进行抵御攻击。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：cc防护进行抵御攻击? 你们母机连基本的cc防护也没有的? 这很吓人
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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