问：就是我昨天错误把原来的数据库替换成新的数据了，但是现在新的数据上传错了，把之前的已经删掉了，能帮我恢复到之前的数据库么。有没有办法，,就是我昨天错误把原来的数据库替换成新的数据了
答：您好， 查看系统最近一次备份mysql 数据库文件为今天凌晨，无法恢复到更早前数据库备份 ，
虚拟主机恢复文件和数据库请参考文章 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=307
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：域名：527dazhaxie.com 出售价格：300委托西部数码出售
答：您好，好的，收到您的授权，待买家充值后为您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站被墙了，请问该怎么办？
答：您好，请提供下网站域名，这边测试下，域名被墙是没有申诉渠道的，一般只有更换域名，您可以访问这个链接：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2436 了解下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，yunxiaxue.com 备案实际业务是：销售图书和计算机软件;企业管理咨询;教育信息咨询;电子商务;互联网信息服务
这样写可以吗？
答：您好，实际业务填写您单位主营业务即可，可以列举一至两类进行说明，如主营业务涉及教育信息咨询，需说明具体是哪一类的教育信息，如实际不涉及则无需填写教育信息咨询,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：cdwestar.cn 网站打不开，能不能看一下什么原因
答：您好， 核实此域名未绑定到站点，请告知下此域名需要访问到哪个站点 ，
下次提交工单请填写国内ip 地址 127.0.0.1
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：
答：您好， 查看现在已经访问正常，附图 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我们在6月14号，工单提交过，xuexiaodaquan.com域名在中介网交易有纠纷，我们是卖家，公安系统提示交易有疑问，导致我们没收到款项，但是我们已经在西部数码push给卖家，麻烦帮忙冻结，暂时不让该域名转出西部。
补充下信息，目前公安已经要求提交该笔订单交易信息，买家款项有可能涉及案件，目前正在侦查中，我们交易平台中介网可以做补充证明，合同我们上传附件接收我们域名的账户ID为：麻烦核实下该域名是否在该用户名下，同时麻烦协助继续暂停该域名再过户和转出西部的行为，谢谢
答：您好，核实该域名目前在该账户下，转移之前已限制，过户功能已新加限制，后续请及时将侦查结果告知我司,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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