问：您好，请问我提交的那张域名认证截图可以吗，中间证件号*号的地方点不开详细,请问我提交的那张域名认证截图可以吗
答：您好，截图可以的，已为您审核记录并恢复域名使用，请后期不要随意改动域名信息或信息有变化时及时更新，避免影响域名备案号（后期工信部系统会再次检测，如域名信息准确则不受影响）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名：rmbcenter.net因为注册的时候没来得及上传企业资料，现后台显示该域名模板已通过实名审核，需要过户到那个模板上，但显示过户失败，烦请查看模板所有者：中科海洋生物再生资源（天津）有限公司模板序号：
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，目前这个备案退回原因是需要这个域名能访问网站 但主机绑定不了域名怎么办呢
答：您好，1，此提示是因域名ft1989.com对应网站备案并未在我司接入，但可以正常解析绑定使用；
2，如域名需使用我司国内主机，需及时在备案系统中办理备案转入将蜀ICP备号-1转入至我司。如确认需先转入，则需为您撤销新增网站状态后操作，请核实是否需撤销新增网站状态；
3，您也可以先临时绑定在我司主机上使用，先提交新增网站申请至管局审核，待管局审核通过后再转入蜀ICP备号-1,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名需要实名，过户提示失败 请核实处理下，需要过户到武汉津汉挂贴技术有限公司
答：您好，武汉津汉挂贴技术有限公司 这个模板，idu5 ID图片太大或异常了，没有验证成功，建议您重新创建一个模板，将实名证件图片拍照重新上传下，公司/网络后缀域名，创建模板注意勾选中文特殊域名。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是已经重新创建了还是不行的
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
问：
答：您好，，津汉.网络 域名已为您过户到:武汉津汉挂贴技术有限公司 的新模板，请查看。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请看下有什么时间的备份
答：您好，
虚拟主机系统每7天进行一次系统备份，只保留最近一次，在可以查看和操作备份，该主机网站数据的备份是今天凌晨的，
查看该主机还使用了sql 数据库，该数据库有多次备份，可在数据库管理中查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：上一次的备份记录是什么时间，昨天出问题的，今天的没有用
答：您好，
抱歉，主机只保留一次备份，目前的备份是30日的，没有更早的备份，如数据异常，只有本地查找是否还有其他备份重新上传,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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