问：https://www.mfadd.com/ 你好空间满了网站打不开 能先打开下吗，suqian.bgsidz.com 现在删掉没用的网站也删不了 ssh账号已经发给你了,空间满了网站打不开能先打开下吗
答：您好，
www目录下的Recycle_bin 这个文件暂用大小是4G多，该目录是宝塔面板的回收站目录。
您可以将这目录中的文件清空，然后再重启服务器就可以正常访问了。
我们建议您是最好升级磁盘大小，如果您要删除掉没有用的站点的话请直接进行删除即可。
如果删除失败，请在工单中明确告知我们需要删除哪个文件夹下的文件。
我们可以帮您删除一下，但是必须要得到您在工单中的明确授权。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：你好知道服务器数据库什么时候崩的吗
答：您好，
您在今天中午13:10所有重启过服务器，重启的时候MySQL服务就没有启动起来。
起不起来的原因就是因为根分 满了导致的，具体更多信息您可以查看/www/server/data下的ebs-26190.err错误日志文件。
现在您可以参考之前的工单回复，处理并重启服务器以后就可以正常启动了。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：为什么今天网站速度没之前的快，请检查一下网路
答：您好，非常抱歉，目前骨干网络出口异常，存在掉包和访问卡的问题，我司正积极与机房协调沟通解决此问题，预计很快恢复,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这里的这个网站速度是什么意思，大小对网站访问速度有关系吗，我看到别的显示只有几-20几毫秒
（提交工单的电脑IP是：127.0.0.1）
相关网址:
答：您好，
抱歉给您带来不便了，还请您提供下具体的域名或者ftp账号。
我们为您核实下具体情况，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：www.hyundc.com 帮我看看打开速度有影响吗，对搜索引擎收录有没有影响
（提交工单的电脑IP是：127.0.0.1）
相关网址:
答：您好，当前查看到网站打开很快，主要是首页图片占用大小，导致加载时间较长，可以优化图片大小提高页面加载速度。
问：
我这域名 空间整天拿着钱 闲着
exness.art
问：https://new.qq.com/omn//A07IF200.html 你们为什么不说腾讯新闻侵权？
答：您好，我司收到投诉您的网站侵权，详情已发邮件。根据之前工单反馈，已经开启。非常感谢您长期对我司的支持!
问：太扯了。已经说过多次了，律师函投诉不是官网邮箱，那投诉就是假的，官网邮箱没那么长。已经解释多次，你们之前也已经接受解释，现在又来这个，这个事情已经被你们搞的多次封停，之前是域名。已经严重影响到我的使用了！你们看看你们这次可笑的理由，收到邮件截图如下：竟然说疑似仿冒！我什么时候说过我是官网！与官网又哪里一样，官网是黑色背景，我网站不但与官网没有一点一样，而且还有免责声明：本站非官网及隶属，由合作伙伴IB提供！你们眼睛长哪里去了？
问：关于 之前你们收到的所谓官方的律师函是假的，当时已经跟你解释清楚了！当时解释的明明白白，那邮箱太长不是官网，我也送上了官网400让你们去打电话确认。exness从来不限制IB开立个人博客，关于开立博客介绍平台是所欢迎的，没有侵权一说，具体您们也不求证，乱封，封了不止一次了
问：这张截图 才是真正的官网邮箱与联系方式！你们收到的律师函举报是假的，不是官方的，你们都不求证就乱封么！睁眼看看邮箱长什么样，还有上次你们转发的律师函邮箱长了十倍，脚指头都能想清楚的问题。作为 IB如果我宣传不属实的官方规则如果官方找也是直接联系我，怎么可能联系你们，我怎么可能不知道。我网站有免责声明，非官网及隶属，又哪里你们说的侵权问题！
答：您好，1.这个是通过授权的 group-ib.com 世界知名公司发投诉邮件过来的。这个并非恶意投诉，是有做过核实投诉人身份认证。
Group-IB is an representative of Exness. 邮件里已说明是通过授权的 group-ib.com 进行品牌保护。
2.由于品牌保护一般是通过第三方专业公司机构来执行的，说明并没把您的代理ID、域名等展示页相关信息告知品牌保护方进行执行判别。
3.根据之前截图已经把您的 exness.art 备注为 合作伙伴，不会再出现误判的情况。并且把您的域名 exness.art 是相关代理IB宣传情况也回复 group-ib.com 告知对方。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：本人为 IB为代理的意思 IB号
答：您好，收到，已经备注，不会再出现关闭的情况,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：IB 即合作伙伴的意思，您展示的邮箱非官网邮件，不能代表官网！具体您可以拨打官方四零零电话求证，如果你们没有求证过就请恢复网站访问！
问： 是不是官方的IB您们拨打我提供的400电话求证便知晓！整个过程一分钟而已！
答：您好，网站早上9点从历史工单已经核实恢复开启了，现在可以访问的。相关代理截图说明已经备注，不会再出现关闭的情况,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
