问：我要改成DNS验证，不要文件验证。,我要改成验证不要文件验证
答：您好，您可以点重新提交，然后选择dns验证即可，非常感谢您长期对我司的支持！
问：只有一个重新审核，没有选择DNS还是文件验证码页面
答：您好，该订单是被拒绝了，无法重新提交选择dns验证，当前您可以重新提交审核，将顶级域名解析重新修改指向这个ip：127.0.0.1 （解析指向127.0.0.1有301跳转，导致验证无法通过）
非常感谢您长期对我司的支持！
问：tomcat服务是不是又关了，127.0.0.1:108又打不开了，什么情况啊，刚刚才提交工单处理
问：能不能告知在哪里打开服务，隔几分钟就出现这个问题
问：是这个位置吗
答：您好，需要远程到服务器内操作，查看报错都是内存不足，
只是重启无法解决问题的重启会等下又会报错：
问：我们内部优化了程序，去年2年，系统都没出现过问题，今年频繁出现问题，周五处理的，当时能用，现在又打不开了。tomcat服务是不是又关了，能不能给我一个自己打开这个服务的流程说明，每次都出现，很恼火
问：周五周六周天，都能用，为什么，今天周一我们一打开，就出现这个问题，都没有动过
答：您好，有可能是网站访问量大导致的，如需我司协助排查会扣除一次金牌服务，tomcat服务应该是您服务器管理员安装的，具体怎么操作您可以咨询下他们，非常感谢您长期对我司的支持！
问：之前你们的售后工程师说是内存不够，也说是程序优化，现在又说是访问量大，这个系统一共才几个人使用，怎么会访问量大
答：您好，这边没有上服务器进行排查，只是说可能的原因。
您说的服务器上安装了系统，周六周末使用这个系统的人员应该比较少，周一使用的人数多了导致服务器内存不足也是有可能的。
如需我协助排查是否是内存满了的原因，请工单回复确认，会扣除一次金牌服务（当前还有11次金牌服务），或者您也可以重新提交正确工单类型：【云服务器】–【系统设置】–【服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查】非常感谢您长期对我司的支持！
问：帮忙看一下打开网站的的提示是什么意思，无法访问。域名解析是通的吧？是对面服务器的原因还是怎么了
答：您好，查看您域名解析没有修改指向到这个虚拟主机，如要使用这个虚拟主机，请修改解析指向这个地址：guanlongxsj.gotoip2.com
非常感谢您长期对我司的支持！
问：我知道，别人给我了一个IP地址，绑定了别人的主机， 您帮忙看看是哪出问题了
答：您好，当前查看域名解析指向的云服务器ip：127.0.0.1 您是要使用这个云服务器吗。
这边测试网站第一次访问会跳转到其他地址，可能是网站被挂马了，如需我司协助清理挂马信息，请使用该服务器的会员账号在早上九点到下午五点提交正确工单类型：【云服务器】–【站点设置】–【网站挂马/中毒/非法信息/垃圾文件清理(单个站点)】
非常感谢您长期对我司的支持！
问：这是我这边打开的提示
答：您好，解析到国内云服务器的，如果要访问云服务器，请您删除虚拟主机的绑定，在到云服务器管理处提交白名单生效后才能访问,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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