问：网站后台不显示验证码，在本地测试正常，传到空间不显示，是配置问题还是程序问题，请帮助看看。谢谢,网站后台不显示验证码在本地测试正常
问：www.hhxke.com/henghui 后台地址
答：您好，
编码中含有bom导致， 已经处理，可以显示了 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://123.hi-crane.com/list.html这个网站点击进去，随便打开一个图片都打不开，是链接到 请解决
答：您好，
现在您提供的主机 其是的系统，其默认需要您上传iis7的伪静态规则才能进行伪静态访问，而您当前主机空间中的伪静态其是iis6的，并且其伪静态都是php，您网站程序是asp的，也请您重新联系您程序方为您提供一下，您程序iis7的伪静态规则,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://hinahe.com/list.asp?L
答：您好，当前页面提示是您网站程序反馈的程序模板没有找到，测试访问网站其他页面都是正常的，建议您可以联系您网站程序员为您核实看看，其是否是对应程序模板中文件缺少,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个网站一直没动过，以前可以正常访问，可以恢复备份吗
答：您好，您当前主机服务器备份只有的，如您需要您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=307 去恢复看看，建议可以先联系程序员为您核实看看是否是内容缺少，也可能是其现在网站程序内部调用有异常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，目前客户那边原来的备案在哪里备，是通过谁备的，客户那边都不清楚，也查不到原来的备案负责人，请问有什么其他路径可以查到这个网站原来的备案负责人信息！
答：您好，
1.此没有公共查询地址的，只能联系到原备案接入商，通过原接入商备案系统查看详细备案信息；
2.网站备案申请一般是通过主机/服务器提供商提交的，可让客户核实域名原来使用的是哪个服务商的主机/服务器，可联系对应主机/服务器提供商咨询下，备案信息接入是否在他们那边；
3.若确实找不到原备案接入商了，可考虑先向管局申请注销原备案号，注销后再通过我司系统重新提交新增备案申请；
4.您可至管局网站www.028icp.com 注册账户，点击：注销备案，向管局提交注销备案申请资料，管局收到后会在5个工作日内处理；提示：注销后，域名会暂时无法打开访问,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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