问：如图所示，以前可以的，最近不行了,如图所示以前可以的最近不行了
答：您好，
问：不可能呀，我在两处的两个电脑上都试过了，都不行，以前可以的，最近出现的问题
答：您好，从提供信息看您本地dns有些不稳定 ，当前解析出的ftpIp地址不正确，您可以先将上传地址填写 为127.0.0.1 后再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.wx-msv.com这个空间总是提示流量超标然后导致网站无法访问 请帮我看下是怎么回事导致的流量超标
答：您好，查看是百度蜘蛛访问量比较大，这种有可能是仿冒的蜘蛛，可以参照这个链接：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=662 将进行屏蔽，但屏蔽后会导致真正的百度蜘蛛无法访问，会影响网站收录，非常感谢您长期对我司的支持！
问：客户想续费，但是看到被管理员停止，不知道是什么原因
答：您好，核实就是主机过期停止了，非常感谢您对我司的支持！
问：网站本地ip再次发生打不开的情况，请看下是不是高防服务器的原因，在手机及其他ip地址可以正常打开
答：您好，
目前查询域名是解析指向高防节点的，在高防节点服务器测试到您截图中的本地ip地址127.0.0.1的网络是通的，核实高防防火墙也没有拦截该ip；目前本地测试访问站点http://www.021office.cn/ 可以打开，您可以提供下ping www.021office.cn 的截图以便我司核实；非常感谢您长期对我司的支持!
问：ping 网站截图上传不了，本地电脑ping 结果显示请求超时状态
问：
答：您好，
高防节点是设置了禁ping的，因此无法ping通，您给的截图显示您本地网络解析域名www.021office.cn是正常的，
核实您之前提供的截图是访问的https地址https://www.021office.cn 而该域名并未部署SSL证书，也未上传托管ssl证书，因此不能通过https地址访问，请您清理下本地浏览器缓存后使用http地址http://www.021office.cn/ 再试下访问；非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个服务器建站助手打开是这样，用不起，帮我们看看谢谢
答：您好，
查看服务器内可以正常解析域名,日志中也没有错误,请尝试重启下服务器后再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
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