问：您好，怎么网站打不开了呢？显示weetcapacitor.com no icp.,怎么网站打不开了呢显示
答：您好， 已经为您调整，请三十分钟后访问观察下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：如何自动DNS验证，请指教，谢谢
自动DNS验证1.域名在西部数码注册或DNS解析服务托管在西部数码平台。2.域名需要在当前申请SSL证书服务账号下管理，并且域名处于可正常解析状态。西部数码智能解析系统为该域名自动添加指定的DNS解析记录，记录被检测匹配成功，完成域名所有权验证。
答：您好，1.抱歉,用户选择的是文件验证,所以需要http://gdzykg.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt 和http://www.gdzykg.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt 能正常访问才可以;
2.请核实并把域名解析到对应的主机别名,并绑定好域名及设置好验证文件后测试;
3.如用户没有主机,请等待ssl证书颁发失败后,重新提交订单,并选择dns解析验证,并在我司域名管理–管理–域名解析,设置好对应的主机名及txt解析记录,等生效后,证书颁发机构会颁发证书,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：域名和空间都是贵公司买的，昨天提交了一个工单，已经关闭了，我以为只有我这边没有问题就行了，没想到客户那边还是访问不了(刚刚试了下，我这边又不行了)
问：麻烦一次性彻底解决嘛，刚刚续的费，就这么不稳定
答：您好，http://extinguisher.website/detail.php?code=Q2017 测试可正常访问的，请您清除浏览器缓存后测试看下，如果还是不行请在开始-》找到运行-》输入CMD回车-》在弹出窗口中输入ping extinguisher.website把返回信息提供给我司查看核实下，同时请您直接访问http://127.0.0.1/ 看下能否看到如图2显示，非常感谢您对我司的支持！
问：
问：这个问题我觉得你们应该不是大问题，但是为啥这么折腾呢
答：您好，通过您提供的访问ip截图，其对应ip就是您当前香港主机的CDN节点ip，而您能正常的访问到403说明其已经可以到相关CDN节点，您不妨再测试访问一下以下几个ip127.0.0.1、127.0.0.1，将访问403的页面ip回复到工单中，我司去为您更换一个相关CDN，并根据您的反馈查看您本地应该是移动网络，另外港台主机优势主要是不用备案,在稳定性和速度方面不如国内主机，建议这期间进行备案,建议在beian.vhostgo.com 上备案,这样就可以转移到国内,访问速度和稳定都将比现在港台要好很多,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，已调整更换一个cdn节点，请隔20分钟清理浏览器缓存再次访问测试，另外港台主机优势主要是不用备案,在稳定性和速度方面不如国内主机，建议这期间进行备案,建议在beian.vhostgo.com 上备案,这样就可以转移到国内,访问速度和稳定都将比现在港台要好很多,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是访问不了
答：您好，根据您的反馈，您可以测试访问一下www.szkuduo.cn和taotaoquan.website看看是否正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：前面可以，后面的不行
答：您好，核实您该问题，其应该是您对应本地网络屏蔽了对应.website域名后缀，其我司为您提供的taotaoquan.website该域名是解析到我司国内主机服务器上的域名，而对应www.szkuduo.cn是解析到我司香港主机服务器上的其他域名地址，建议您可以更换绑定一个您其他域名后缀域名测试看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，我下载处理下，先别关
答：您好:
好的，非常感谢您长期对我司的支持！
问：这个软件 mac 上可以用吗？
答：您好，这边没有mac电脑测试，您可以下载这个软件将测试结果截图提供下，非常感谢您长期对我司的支持！
问： exe 我怎么打开啊，我mac 电脑
答：您好，从目前测试来看，像是移动把这个域名屏蔽了，http://www.fatcat.website/ 、http://www.childstarno1.website/、http://www.7766.website/ 这里有我司主机的域名，也有使用其他公司主机的域名，前面两个都是正规有备案的网站。我们用移动进行测试，第一个无法访问，第二个正常，第三个无法访问，提示都是连接重置，意思就是访问被拦截阻断了，但是用电信均可以正常打开。这并不是域名本身存在问题，而像是移动单方面拦截屏蔽了，如果可以，建议您注册其他后缀，然后备案用国内的主机，被移动拦截的概率会小一些，如果您要解决这个问题，只有尝试投诉反馈给移动，https://blog.mydns.vip/3837.html 这里有类似案例,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，你的说法感觉被正视了，多谢，那我用电信试试
答：您好，
您也可以这样测试下，使用一个其他已经备案成功的域名添加一个二级域名绑定在对应站点上并做好解析。
然后使用新的测试二级域名在移动线路下测试访问，看看访问效果就能够判断是否域名被拦截。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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