问：这个网站打开速度慢，麻烦帮忙看一下,这个网站打开速度慢麻烦帮忙看一下
问：现在网站打不开了
答：您好，
现在测试一下，看看是否正常。
刚才空间所在服务器负载有些异常导致访问较慢，我们已经做了调整。
现在测试访问速度已经比较正常，您再观察一下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：需要将邮箱用户数量修改为10个，前台无法调整，数据已备份好，请帮忙调整下。
答：您好，已经调整，请查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据库管理进入不了，提示被截图。
答：您好，
已经为您解除限制 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：依然是这个提示截图。进入wdcp管理平台，点phpMy进入以上截图页面。
答：您好，请重试下 若仍有拦截，请将 标识复制并反馈到此工单中 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：hninc.online 我这个域名我要转移到这边已经有转出码了但是我在那边转入的时候 提示
答：您好，
问：您好，提示：您的新增备案不完全符合备案要求，现已被退回。详情请咨询您接入服务提供商。【工信部ICP备案】
答：您好，
3.修改准确后还需要让您的域名注册商将正确的信息重新上报至工信部域名库且生效后再提交备案申请，域名实名信息一般更改后需3-7天生效，具体生效时间请与域名注册商确认；
问：sxf.zsdaxiang.com这个主机刚刚续费错了，续他这个上面了，麻烦帮我退一下我要续别的主机
答：您好，
续费已取消,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 距离到期多少天之前，可以转移到本平台啊
答：您好，国际域名我们建议您域名到期前至少7天转入提交，以免域名转移失败或影响域名正常使用。
,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.nishifutool.com,特别不稳定，有时候可以打开，有时候打不开，帮我处理下
答：您好，
nishifutool.com 这个域名我们查看解析不太稳定，帮您刷新了解析记录。
晚些时候再测试访问看看是否正常，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：现在有些地方还是访问不了
答：您好，
经过核实，该域名在我司dns上的配置都并无问题。
目前测试的确解析还是不太稳定，不太清楚您是否是修改过域名的dns。
如果域名修改过dns的话，需要2-48小时解析才能够完全生效。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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