问:帮看看,谢谢,昨天一切正常,到现在未动过任何东西,帮看看谢谢昨天一切正常
答:您好,
问:昨天不是说解析IP嘛
问:是IP地址老是变吗?
问:cname记录,,我解析到邮件地址了。
答:您好,
A. 解析到当前拆分地址: 127.0.0.1 拆分完成后这个地址将无法使用, 您需要重新操作解析回去;
建议您采用B方案.
问: 让用户新增一个独立IP地址,,,这个要收费用吗?
答:您好,
会有费用产生的, 请知悉. 您是代理, 费用会便宜一些, 可以尽量跟用户沟通, 毕竟这是一个可以彻底解决该问题的方案; 使用此方案后续不会再出现这样的问题; 如果用户实在不愿意, 只有采用A方案了; 非常感谢您长期对我司的支持!
问:sszhongcheng.com域名已经不用了,申请注销,怎么办理?
答:您好,查看您的账户下并未有该域名的相关购买记录,若您是委托他人为您注册的需要注销域名请您联系对方协助您办理注销业务。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:亲,服务器上面的白名单,请问是应该绑定www.域名,还是不带www的域名?
比如说我帮定了tj1618.cn,我再想绑定www.tj1618.cn这个域名就提示我不让绑定了,说已经绑定过了,但我访问www.tj1618.cn这个域名,又提示我,请受累帮我看一下。
答:您好,核实tj1618.cn已在127.0.0.1 服务器添加泛白名单,若再将tj1618.cn、www.tj1618.cn 绑定虚拟主机,会提示绑定冲突,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:亲,您怎么添加的 泛白名单 呀,能告诉我一下吗?
答:您好,核实您已添加泛白名单,添加白名单时填写tj1618.cn,就是添加泛白名单,测试tj1618.cn、www.tj1618.cn 访问正常,请测试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:安装SSL证书显示如下信息:让cn做text解析;但是这个cn已经做了cname解析了;请帮忙处理一下
答:您好,需要暂时把这一条解析记录删除,然后添加cn主机名的txt记录,等待审核验证颁发证书后,重新添加cn主机名的cname解析记录即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:好的、我试试
答:您好,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:证书下发下来可以把tex删除 重新做会cname解析吗;还是说一直需要保留
答:您好,证书颁发成功后就可以删除txt解析记录,然后创建cname记录,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:麻烦帮我安装一下;证书已经下来了
答:您好,已经帮您开启ssl功能,请把域名做好解析后访问使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
截止目前,已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务,是中国五星级域名注册注册商!已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务,获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑,域名注册特价1元起,高速稳定云主机45元起,更多详情请浏览西部数码官网:https://www.west.cn/