问：FTP(上传)用户名：
127.0.0.1
我想在79服务器上添加一个白名单：tjsqpx.com；但是显示备案不在本账号下；这个备案也是在西部备案的；为什么无法添加呢；之前都没问题；不用变更备案码的；
相关网址:tjsqpx.com,上传用户名我想在服务器上添加一个白名单但是显示备案不在本账号下
答：您好，这个网站的备案码不是在这个账户下的主机获取的，您可以联系客服QQ：给您提供下这个服务器的备案码，然后参照这个链接：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2304 修改备案码后再重新添加白名单，非常感谢您长期对我司的支持！
问：那是不是以后再有类似的情况，添加白名单，都需要变更备案码之后才能进行添加和解析；
相关网址:tjsqpx.com
答：您好，之前也是这样的，备案码如果是同一个账号下其他服务器获取的是不用变更的，但如果这个备案码是其他账号的主机获取的备案码就需要修改才可以添加白名单，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我用的都是西部的，同一个服务商，只是不同服务器的，也不能添加吗？
如果我找79服务器的备案码，去哪里找？刚刚和您提供的QQ客服联系了，他那边还需去确认；
相关网址:tjsqpx.com
答：您好，现在是您网站的备案码用的我司A会员账号的主机备案的，而127.0.0.1这个服务器是在B会员账号下的，账号是不同的，所以需要您联系客服重新获取B会员账号的下服务器备案码，您也可以再联系客服详细咨询下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你们的网站为什么用移动的网络 百分之八九十 都打不开 但是用电信的网络就OK 是不是你们的服务器 有什么问题jyzyelec.cn就比如 这个客户
jsqzyyl.cn 还有这个客户
在移动网络上 是不管加WWW 还是不加WWW 都打不开但是在电信网络上 也是都可以打开能帮我们看看 是什么原因吗？
问：不管是电脑还是用手机浏览器 都是这样的情况
答：您好，
jyzyelec.cn这个域名不加www的是解析到服务器的IP的，WWW的是解析到主机的二级域名，并且开启了云加速的，若是WWW的访问不到，可以给您关闭主机的云加速
同时主机并未任何限制
同时您可以让用户访问一下http://www.edudao.cn/ 这个域名，若是可以正常访问，您可以考虑将主机机房更换到国内BGP，非常感谢您长期对我司的支持!
问：jsqzyyl.cn 还有这个客户
在移动网络上 是不管加WWW 还是不加WWW 都打不开但是在电信网络上 也是都可以打开
那个这个网站呢 ?nbsp; 能帮我们看下么 ？？？
答：您好，主机并未针对网络有任何拦截的
出现这个情况一般是移动到主机的IP连通性问题，您可以试试之前提供的那个http://www.edudao.cn/ 这个域名访问是否正常
若是可以我司给您更换机房线路，非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.edudao.cn/ 这个域名访问是否正常我们已经测试了 可以正常打开的 你帮我们换下 机房线路吧
答：您好，已经调整，数据迁移中，请稍等迁移完成以后再测试，非常感谢您长期对我司的支持!
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