问：你好，续费操作失误，多续了一年，麻烦你把多的退回一下,续费操作失误多续了一年
答：您好，
核实目前续费了2年，默认续费2年增加1年活动，可申请帮您增加一年,非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮我申请增加一年吧
答：您好，
已赠送1年,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打不开，什么情况？
答：您好，
测试账号下虚拟主机都可以访问，建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问，如还不能正常打开请按照以下步骤测试反馈值我司核查：
问：确定打不开，请尽快核实。
答：您好，
请说明系统具体哪个网站打不开，.建议下载http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 输入云测试反馈值。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：,您好，这个是啥原因，该怎么处理
答：您好，查看该域名spgillellc.com在服务器上白名单的内部解析配置有一些异常，我们已调整，预计10分钟左右恢复访问。请稍等再试试。
另外您账号下的服务器127.0.0.1已经于4月29日到期了，建议尽快续费，谢谢。
问：www.tegulius.comwww.ticketsforla.comwww.tiffinair.comwww.triadres.comwww.szxab.com还有这几个也是一样的提示。请帮忙查看一下是否也是同样的问题
答：您好，已经批量处理，请稍等约10分钟左右再试试，谢谢。
问：028asnyy.com028anshennuo.comanshennuo.comcddxzlyy.comdxjb028.comcddxjbyy.comhuiyangjs.comcdasndxb.comcddxbzlzx.com还有这几个也是一样的提示。请帮忙查看一下是否也是同样的问题
问：,都是加了白名单。提示511
答：您好
问：你好，请帮我把这个空间的修改权限锁死。最近我们不会更新内容，为了不会中木马，请帮我这个空间的写入权限锁死
答：您好，当前查看您对应空间目录权限已经是只读的了，其空间目录已经无法写入，并特殊为您将您站点一些目录设置了禁止执行php等动态文件，您可以持续观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我换了机房，功能还和以前一样么，需要收费么，怎么还能切换回去，
答：您好，功能是一致的，只是更换了机房而已，其他的配置都不改变，也可以更换回以前的机房（删除目前的转移记录即可），谢谢。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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