问：服务器有没有更新过，我安装的程序在里面出问题了,服务器有没有更新过我安装的程序在里面出问题了
答：您好，查看到对应的服务器运行正常，资源占用正常，当前查看到服务器内node也是在运行，请问您反馈的是什么安装的程序异常，
问：pm2进程运行中，会给杀掉，之前没有出现过。最近很频繁
答：您好，我司对node.js不熟悉，建议您查看对应的的日志，查看启动被杀掉的报错原因，根据原因进行处理，非常感谢您长期对我司的支持!
问：目前这个网站是共享ip的 怎么换成独立ip的网站 怎么操作
答：您好，增加独立ip流程：
首先登录我司会员管理中心《业务管理–虚拟主机管理–管理–增加独立ip》
附图：,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，以前我的网站备案过，后来取消备案了，备案号都收回了。现在要求重新备案，是A“首次备案进入”，还是B1：已通过本备案系统有过备案记录，“修改备案”？从哪里进入？谢谢！
答：您好，请提供需备案的单位名称和域名为您核实具体备案操作方式,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：单位名称：舟山 锡安文学创作工作室域名： www.xawxcz.cn
答：您好，通过单位名称舟山 锡安文学创作工作室和域名xawxcz.cn查询目前无其他备案记录，请按A首次备案提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 在代理平台上，用户不能自己修改域名所有者吗？
答：您好，域名所有者是不能直接修改的，可以通过创建模板的方式，进行模板过户变更。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
测试二级域名解析正常，主域名解析后无法打开
答：您好，我司测试已可正常访问，如图：
建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问，如还不能正常打开请按照以下步骤测试反馈值我司核查：
问：您好，请问上海的授权书能发一个吗
答：您好，上海授权书下载链接可参看https://beian.vhostgo.com/doc/others/%cd%f8%d5%be%b8%ba%d4%f0%c8%cb%ca%da%c8%a8%ca%e9%c4%a3%b0%e5%a3%a8%c9%cf%ba%a3%a3%a9.docx ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
