问：您好，工程师们，客户打电话过来说无法访问dhm8661.com网站，打不开,工程师们客户打电话过来说无法访问网站
答：您好，为您重新同步了域名解析，请过20-30分钟再试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：域名实名资料(邓*)与备案资料(东莞利东门控科技有限公司)不符
答：您好，备案会进行域名验证，域名所有者与备案单位或法人需相符；若不一致请先在域名管理账户下修改所有者过户后再提交备案申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：百度一直不收录，我试下了百度抓取。上面显示DNS无法解析IP，啥意思啊。帮我看下，谢谢。
答：您好，我们检查了dns这边解析正常,百度那边dns应该是没更新解析,这个只能联系百度站长反馈核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，网站负责人短信核验失败，工信部那边说让我咨询下这边核验结果。麻烦尽快给说下
答：您好，若工信部网站提示短信核验失败，需要等待工信部系统下发数据至我司系统更新状态，一般1-2个小时左右会自动更新，您可晚些时候再登录备案账户下查看确认,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我在香港打算开着网站实在太慢了。我直接打开nghauhong.com 是可以的。但是打开后台就显示重新导向太多。
问：
答：您好，1、已参考教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2068处理，
问：好的谢谢。
答：您好，不客气。非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：CPU占用100%，导致mysql挂掉网站无法访问。远程终端无法连接，重启服务器后top监测CPU正常。现在就是无法找出找出100%原因。今天mysql已经挂掉2次了
答：您好，现在是否还是存在cpu100%的情况，出现这个问题先不要重启服务器，可以重新提交正确工单类型：【云服务器】–【系统设置】–【服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查】会扣除一次金牌服务，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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