问：刚买的一台服务器,集群点了个选择此集群,跟原服务器不是一个集群,能否免费给变更下啊,刚买的一台服务器集群点了个选择此集群
答：您好，
您可以在主机机房迁移这里自行更换，为您申请了可以减免收费续费，更换完毕后回复此工单，我们将费用退还到您账号下。
问：原集群不支持cc防御,不变了,就现在这样好了
答：您好，
好的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：早期用的网站是安装后没有管理，被认定为企业网站，而我是个人办的，现在怎么办？www.ppxp.net
答：您好，您请尽快调整网页内容，确保网页符合个人备案要求后，再提交工单为您核实确认，核实无误后可恢复网站访问，您再继续提交备案申请；
注意个人备案网页内容不能涉及企业、商品、商品交易等超出个人备案范畴的信息，同时网页底部需要放置准确的备案号并链接至工信部网址beian.miit.gov.cn,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：在哪里查看服务器的IPV6地址
答：您好，
目前华中机房并没有提供ipv6地址的，只有电信机房有分配,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我去年买的服务器是有IPV6的，什么时候改的，之前有的怎么处理。
问：现在的服务器怎么解析的时候怎么看不到cname别名解析信息了
答：您好，
今年6月份起已经取消了此机房的ipv6分配了的。
https://www.west.cn/news/list2.asp?newsid=800 二级域名目前也是停止提供了的，您可以查看下公告。
问：您好，我现在正在使用其他账号，麻烦注销这个账号谢谢
答：您好，已经为您处理。
问：您好，我现在正在使用其他账号，麻烦帮忙注销我现在这个账号谢谢。注销了，麻烦发个邮箱告诉我，谢谢nghauhonghenry@yahoo.com
答：您好，您账号下还有0.01元余额，请问是放弃余额吗？
问：www.czxghb.com请解除锁定，恢复读写权限，需要清除木马。下午提交工单解锁了，可刚刚试了试权限还是不行，请再处理一下，谢谢
答：您好，已解除只读限制了，您再试试，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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