问：您好，业务备案码在哪？？？为什么怎么找都找不到？？,业务备案码在哪为什么怎么找都找不到
答：您好，业务备案码指的是我司主机产品的备案业务标识，用于验证用户主机信息的；根据工信部要求，网站备案申请需要通过主机服务商提交，如使用的是我司主机产品，才需通过我司备案平台填写提交备案申请；
1.若您是通过我司直接购买的主机，您可登录会员账户，点击管理中心-业务管理-虚拟主机管理/服务器管理-管理处查看，您可参考如何获取备案码： https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== ；
2.若您是通过网络公司购买的，可登录主机控制面板http://www.myhost.net/ ，在网站基本信息下查看备案码,或联系网络公司获取一下；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：无法打开网站，邮箱里说您的服务器127.0.0.1受到DDOS攻击，已被系统自动阻断，这是什么意思不太明白，我是正常的门户信息网站
答：您好，核实您的服务器受到大流量的ddos攻击，已经超过机房默认提供的2G防护，且被多次攻击，受攻击32GB, pps0, ip将封停240小时。推荐您可以登录会员管理中心–>业务管理–>服务器管理–>找到对应服务器–>点击管理即可进入云主机对应的管理面板–机房配置管理–更换机房线路，升级到内地高防机房。可以抵御大流量的ddos攻击。
注意：ddos攻击是恶意的攻击，一般是同行竞争等原因。通过技术手段是不能防御的，唯有购买ddos高防来抵御。请您知悉。
问：意思是我必须升级服务器，才可以打开我的网站？
答：您好，不是必须。这边是推荐您购买高防防护，因为您的网站已经多次被攻击了。您的网站肯定是引起了别人的恶意攻击的。且多次的大流量攻击，对机房的网络也产生了影响，导致机房网络不稳定。所以机房采取封停ip的办法。
目前机房按照机房管理条例，针对多次引来ddos攻击的服务器ip会封停240小时。封停时间较久，所以推荐您可以升级到高防机房或者购买高防进行防护。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：升级只付一次费用嘛，100元的那个
答：您好，是一次付费。但是您需要选择内地高防机房。，推荐选择60G的防护。请您知悉。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：现为您自动开启了[baidu云加速]进行防护，请您将域名解析到服务器赠送的二级域名（s.gotocdn.com）才能恢复访问我已经解析了，还是无法打开呢
答：您好，这个是需要等机房解封ip后才行的，当前ip被封，外网是不通的。请知悉。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：上哪里查还有多少时间
答：您好，查看攻击是 15:47:39，邮件中也有攻击时间的提醒的，然后往后推240小时后解封。
您的网站已经有多次攻击记录了，不排除解封后还会有攻击。所以推荐使用高防防御。
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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