问:我记得你们之前好像有个容器云服务器得嘛,,现在好像没看到了 这个链接是多少,我记得你们之前好像有个容器云服务器得嘛
答:您好, 容器云服务已经下线 ,建议选购云服务器使用 ,可以自行搭建容器 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:云主机宝塔宝塔登录不了,网站都打不开
问:无法远程
答:您好,查看报错无法进系统,您最近是否升级过内核,重启选择第二个内核后测试可以进系统,请您现在测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:麻烦重新帮我下发一下SSL证书
答:您好, 已经协助重新设置ssl 验证,请耐心等待上级证书机构验证通过后颁发证书,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:你好,刚刚提交了一个模版。请帮忙审核一下,谢谢
答:您好,
已为您审核通过,请您核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,购买了一个ssl 证书 axdb.whyiyunfei.com 一直失败,麻烦看一下是什么问题?
答:您好,查看到当前订单已经失效,请重新提交,您可以尝试换一个验证方式再试,,非常感谢您长期对我司的支持!
问:重新提交了,这是第三次了
答:您好, 查看验证设置正常,若4小时后仍然未颁发,建议下次提交dns 验证方式 ,
并参考提示设置域名解析的方式进行验证 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:
答:您好,
问:解析了
答:您好,目前解析没有问题,请耐心等待下证书颁发,非常感谢您长期对我司的支持!
问:订单又失效了。
答:您好,您重新再添加下解析
我们联系上级再看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我添加了四次了,兄弟们呀
答:您好,您再添加一次吧,我们找下上级证书机构看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我又提交了,现在也生效了
答:您好,查看到原因是对应的域名caa验证没有通过。查看到用户设置了CAA记录,可以联系域名提供商删除之前caa记录,或者添加 0 issue trust-provider.com 请操作后重新申请再试。
问:我域名需要怎么处理?
问:我已删除了 caa
答:您好, 证书已经颁发,非常感谢您长期对我司的支持!
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