问：这种流量超标的问题，不应该发给我们代理商的么，客户怎么会收到这样的邮件？客户自己也没有权限升级什么的，弄得一大早问我们，给他们弄的是多高配置的，追问了半天。。。。。 能否更改通知邮箱？或者压根不再邮件通知了？（现在有短信通知 我可以收得到）,这种流量超标的问题不应该发给我们代理商的么
答：您好，您可以到管理中心截图位置关闭通知到用户,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，这个主机的SSL证书到期了，需要重新部署，请问证书需要哪种类型呢？Tomcat，Apache，Nginx，IIS，JKS，需要哪个类型
答：您好，请使用nginx下证书进行导入即可，虚拟主机部署ssl请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1853 非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站无法访问，打开会报错
答：您好，
查看该主机开启了百度云加速,但云加速回源存在异常,已经重新推送,请稍等10-20分钟再刷新访问查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，域名无法续费，显示已转出，但是我没有进行转出操作啊，请协助解决，谢谢！http://qiniu.ysmwed.com/bt_/database/ysmwed/db_ysmwed__015502.sql.gz
答：您好，查看域名yushangmi.cn 您已成功续费1年，到期时间为： 您请核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：云建站里面上传的图片可以设置禁止复制、下载么
答：您好，我们暂时不能设置，但是我们有一个禁用右键”功能，能防止一些右键复制：您参考 ： https://help.websitemanage.cn/show/825.html
非常感谢您长期对我司的支持！
问：好的谢谢，然后还有个问题，云建站最高级版本能支持知识付费么
答：您好，抱歉,云建站不支持知识付费,敬请谅解
问：之前服务器的网站的index.php文件都被挂过马，我把所有的index.php的权限改成了0544，现在上去发现权限被改成了0644，也被挂上了之前的木马
答：您好，
1、简单的修改权限并不能杜绝挂马，请通过网站日志分析文件修改时间点的异常访问记录，排查后门挂马，取消不需要脚本执行权限目录php权限。
2、如需我司协助安全设置，请另提交工单【云服务器】–【站点设置】–【服务器/网站安全加固(适用于频繁被挂马出现非法信息)】，目前您有金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：哪里可以设置ip黑名单 禁止访问服务器 和服务器的网站 禁止登录终端 ftp
答：您好，
1、通过安全组可以屏蔽ip https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1427。
2、centos7 可以参考https://blog.51cto.com/wenguonideshou/ 通过防火墙屏蔽ip，如您服务器内安装有第三方面板，您可以看下面板是否有提供防火墙设置功能进行屏蔽，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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