问：您好，为什么我提交备案提交不了，他一直说我本地网络缓慢，都几天了，我50M的网络怎么可能，怎么回事啊。,为什么我提交备案提交不了
答：您好，建议您更换浏览器试试，或者您可将您填写的信息截图上传到工单中，我司根据您填写的信息协助您填写提交试试,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：你好数据开始迁移了吗，需要多少时间完成
答：您好，核实到数据已经迁移完成了，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：gre-gz.com ehaier-gz.com vanwagz.com 这个3个域名都没有违规信息的，请解封。
答：您好，域名是被上级通报为色情网站的，如果您确实没有违规。请您提供网站内容截图，我司为您至上级申请解锁。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：都没有违规。
答：您好，已为您解锁，请您规范域名使用。若再次被通报，将永久关停不再解锁,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：很卡很慢，麻烦看看，谢谢。
答：您好，查看节点出口延迟较高，已为您更换了一个节点，请稍等20分钟左右生效后再测试一下
非常感谢您长期对我司的支持!
问：虚拟主机类目提交不了问题
ftp账号
答：您好，测试FTP连接是正常的，如图：
请尝试使用ftp代理进行空间连接，可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=472
如还是访问报错，请将使用代理（三个代理都要尝试下）后报错截图回复此工单，这边协助核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：想要继续使用，虚拟主机
答：您好，请详细描述下问题呢，核实到该账号下并没有虚拟主机业务，如果要使用虚拟主机，请到官网购买主机即可，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：sanshengla 这个主机还要继续使用，客服查看数据还在
答：您好，查看到该主机数据在备份集群中还有数据块，但是该主机之前并不是当前会员账号下管理的，如果需要这边去拼接数据恢复站点，需要使用该主机所属账号进行工单提交，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
