问：说明:myftp.myhost.net、zzftp.myhost.net、gdftp.myhost.net
以上三种情况尝试过，显示【正在刷新目录，等了很久，然后显示没有连接。,说明以上三种情况尝试过
答：您好
三个地址都更换过吗？麻烦您将ftp软件窗口完整的截图一下,并且建议您使用这个ftp软件试下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，如何变更备案主体，因为，主体公司已经注销。
答：您好，备案一般不允许变更主体，若是不同主体，需先申请注销原备案号，再将域名添加到新主体下，重新申请备案；
您可提供下具体域名和新主体公司名称，以便核查信息后再准确为您解答如何操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 我打不开 不知道 违规词在什么地方 ， 可以解封 还有截图下 让我看看 在什么地方吗
答：您好
问：你好，我的高防服务器两个ip都不通，这后台也没提示有攻击呢，麻烦看一下什么原因
答：您好
1、我们看该服务器两个ip在昨天和今天分别遭受120G以上的攻击而您的防护值只有100G,被机房封停了ip,我们尝试向机房申请解封,但并未通过,因为该服务器最近这两天遭受的攻击非常大,影响整个机房网络状况,请知悉,
2、目前请您将防护值升级到200G后回复工单,我们联系机房申请一下,（若机房解封后再次受到超过200G的攻击，机房仍会封停,请知悉,）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这要封多久啊？我感觉这100G的高防形同虚设呢！还有就是，我升级到200G是立即解封吗？
问：这个ip不是我的，我的最后三位是106，你弄错了！
答：您好，非常抱歉，刚才咨询了机房，原因是您最近频繁受到攻击，机房直接在上层封停了，目前不同意直接解封，要求您升级到更高的防护级别,建议升级到200G防护，然后再回复工单申请，非常感谢您长期对我司的支持！
问：那我搬走行吗？ 有没有办法 让我把数据弄出来！
问：我是觉得我入了坑一样，买普通服务器，要升级高防，高防100还不够，又要升级200，我担心升级了200还要我升级更高！！！！
答：您好，
21:39:43 127.0.0.1 受攻击151GB, pps0, 将封停4小时
05:53:12 127.0.0.1 受攻击148GB, pps0, 将封停4小时
22:54:38 127.0.0.1 受攻击137GB, pps0, 将封停4小时
08:49:21 管理员 127.0.0.1 持续超出防护值受攻击140GB, 将封停4小时
这个是高防IP最近几天的超过防护值攻击记录（不包括163 IP的攻击记录），因为您攻击过于频繁而且大部分时间超过防护值所以机房才会手工封停，如果不愿意升级，请等待163 的IP解封，到时您可以远程下载数据或者您也可以开通试用的服务器，转移完成数据后把服务器删除掉即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：开通试用服务器 转移数据，具体怎么操作？
答：您好，开通一台同机房的试用服务器，然后通过内网IP连接到被攻击的服务器上，打包下载数据到试用服务器，最后再通试用服务器下载数据到您本地或者网盘上,非常感谢您长期对我司的支持！
问：有没有同机房内网连接教程呀？
问：而且我也没有看到有试用服务器啊，麻烦发个链接 感谢
答：您好，
非常抱歉，核实目前高防线路不支持试用；
查询ip地址127.0.0.1之前解封后再次于 12:06 受ddos攻击被封，将被机房封停4小时；请您核实下目前是否存在站点域名解析到该ip，请您临时先将域名解析到其它地址，等待该ip解封后下载数据；非常感谢您长期对我司的支持!
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