问：服务器连不上，请问咋回事？,服务器连不上请问咋回事
问：
答：您好，您自己重启了服务器吧，我们通过控制台查看服务器是停留在内核选择界面的，现在服务器已经是正常启动的，但是国内网络不通，https://ping.chinaz.com/127.0.0.1 我们到这里检测内地基本全是超时的，但是境外是正常的，您服务器里面也能连接外网，这说明您的ip内地已经封禁拦截了，这一般是网站内容和使用有关，127.0.0.1这个ip也是一样的原因,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问这个情况我们后续怎么办？能解封吗？请求更换IP
答：您好，十分抱歉，这是是您使用造成的，无法更换ip，只有单独新增ip，并请注意核查内容规范使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：单独新增过了，也不行
答：您好，
您新增的这个IP 地址已经被国内拦截了，只有海外IP 可以正常通讯。
请告知我们您是做什么业务的，一般情况下正常业务以及使用的话并不会出现这种问题。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：只是一般的展示型网页，并没有违规呢
答：您好，原IP与新增IP均被拦截可以确定是与所做应用或内容有关。
目前只能在海外使用，如要国内管理，可以再开通一台同线路服务器登录连接,非常感谢您长期对我司的支持!
问：kf.tcw1888.com，你自己查吧，客服系统后台管理
答：您好，可以特殊申请更换一次IP，收费200元。如果再次被拦截，就不能更换IP了。
问：您好，京ICP备号-1 京ICP备号-2 京ICP备号-4 上月被取消了，我现在重新备案但是提示域名已经备案，我需要怎么操作，现在这3个域名都已解析到空间了的。
答：您好，在工信部查询，以上三个网站备案号还存在，若现使用我司主机，请提交备案转入申请，勿添加网站备案；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.sunrisingtech.com太慢了，比我同一个慢多了，能不能提个速，太慢了
答：您好，测试加载速度正常，请您重新再试，或者您可以让不同网络朋友访问试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：www.kelongseal.com 无法访问
10分钟以前都可以访问
答：您好，网站测试打开正常的，可以重启本地路由器试试。
问：这个单位的备案怎么不在了，单位一直在使用呢
答：您好，根据提供的域名scghcdc.cn未查询到相应的信息，请提供主办单位名称，以便进一步核实；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 广汉 疾病预防控制中心
答：您好，根据单位名称：广汉 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：单位一直在使用中呢，注销网站也需要单位那边的核验呀，他们都没有核验短信码，怎么会自动注销呢
答：您好，广汉 这条备案记录是外部下发的注销，不是通过我们平台操作的，只能大致分析有可能的原因：
1.若是用户主动注销：注销备案主体需要备案填报的法人手机做工信部注销短信验证，所以只能是法人自己主动发起的注销；此单位若同时在多家接入商处接入，可以在其他接入商处发起的主体注销；
2.若是被动注销：备案填报信息不实，或者网页内容违规被监管单位通报直接注销（但这个情况一般很少，除非涉及虚假备案、违法违规等）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你意思外部注销，不需要登录这个系统就能注销吗，就算通过其它系统，也需要单位核验呀，问题是单位都没有核验过，怎么就注销了呢
问：在吗，上面的问题没人回复了吗
答：您好，非常抱歉，由于（广汉 ） 这条备案记录是外部下发的注销，不是通过我们平台操作的，所以这边查看不到注销的原因；
最近成都因疫情监管单位也都在居家办公，无法查询具体情况，可以等恢复现场办公后，帮您咨询维护单位协助查看情况，暂时从官方通知看是9月8日后,由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，麻烦提供一个那个授权书样本，这边要重新备案
答：您好，法人授权书模板下载地址http://beian.vhostgo.com/doc/tpl_hn_sqs.docx
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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