问：FTP账号： 域名绑定了以后 怎么就是打不开了,账号域名绑定了以后怎么就是打不开了
答：您好，
问：www.gytyzyp.cn 网站解析正确但是打不开 请看看什么原因
答：您好，测试打开正常，您可以清除本地浏览器缓存，重启本地光猫或路由器等方式后再访问尝试。如仍然无法访问，请参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727教程ping 域名，并截图反馈ping结果和浏览器无法访问的截图，非常感谢您长期对我司的支持!
问：是不是btbt.pw这个证书在西部数码无法创建证书。是的话能否帮我改为bztop.cc这个域名。谢谢
答：您好，抱歉，您需要删除后重新申请即可：管理中心-业务管理-安全及监测-SSL证书服务处
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，帮我查下备案主体注销了
答：您好，
2.如是操作有误，请重新提交备案申请，此有两种方式进行操作：
问：您好怎么把主体备案号注销了啊
答：您好，1，请点击《河北注销申请表》下载对应 ***，需注销空壳重新备案；
2，疫情期间请务必确保好您和家人的健康，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 问一下，我的账号是：@hanwil.com.cn。请问一下 我没有设置这个账号j@hanwil.com.cn）。别人能用 任意名称 @hanwil.com.cn 发邮件吗？
答：您好，不可以的，发送会提示地址不存在,非常感谢您长期对我司的支持！
问：
请问一下 这段 To: \”liufeng@hanwil.com.cn\” <liufengj@hanwil.com.cn> 是什么回事
答：您好，我们调整了下，您再观察下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：能不能让客户直接跟你联系，按这样提交工单，根本不能解决他被邮件被盗的问题。说已被骗 10万美元了。
问：刚才来电话，说就出现跟昨天一样的用他邮箱地址发给他自已客户的邮件！！！（注意，不是他本人发的）
问：
答：您好，这个不是邮件被盗版而是他人发送的伪造的钓鱼邮件，现在为您调整了spf过滤类似邮件后面将被过滤拦截，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
