问：改成香港主机网站打不开，麻烦帮我看一下。
,改成香港主机网站打不开
答：您好
问：请帮我的服务器上面的网站www.shuiyw.cn解除临时阻断，方便我们对违法信息进行删除处理。谢谢了！
答：您好
问：您好，我的备案网站已经很久没有用了！我在账户下没有找到www.tsxcpx.com.cn蜀ICP备号网站的备案信息！我不知道是否用其他账户进行备案的，时间太久了忘记了，现在请帮我注销www.tsxcpx.com.cn的备案或者将www.tsxcpx.com.cn的备案账户用户名回复给我，谢谢。
答：您好，根据备案号：蜀ICP备号 查询，该备案接入目前不在我司，无对应管理账户；若需注销该备案号，可向四川管局提交书面申请注销，在www.028icp.com 上注册账户，点击导航栏的注销备案，根据提示提交申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：亲，你好服务器无法连接网络！
答：您好，
1、测试服务器网络是正常的，网站可以正常打开，如图。
2、若您打不开请您反馈一下打不开的报错截图 ，请参考此教程反馈一下本地Ping www.ertongla.com 值信息 http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：jtqlkj 这个FTP 一直连接不上，麻烦看下什么原因
答：您好，
问：连接不上，其他的主机就可以连接哦。
答：您好，查看到您反馈的截图，请尝试重启本地网络后连接再试，如果您无法连接可以下载我们配置了代理的FTP软件，下载地址：http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 选择代理然后进行连接再试试，参考链接：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=472 。
问：无法连接，机房断网了吗
答：您好，查看到服务器网络正常，可以正常远程，请重启本地网络连接再试。
问：不知为何无法远程服务器 , 之前还可以的
答：您好，原因是我司检查到您服务器可能没有安装更新。有漏洞，所以临时限制了远程，当前为您放开了，您可以远程登录到服务器打开系统更新，及时更新下系统补丁。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我安装更新后 ,出现另一个错误 , 无法远程
答：您好，核实您相关登录错误是对应服务器上安全狗有拦截，如图有设置白名单登录，为您将对应安全狗远程登录保护取消了，您可以重新登录查看，非常感谢您的合作和支持。
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