问：数据库:tomabiaoshi请备份一下给我，过期了，我通过控制面板操作不了。,数据库请备份一下给我过期了
答：您好，
当前测试mssql数据库仍可以远程连接，您可参考此教程尽快（mssql数据库如何备份及下载）进行处理：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=816。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：一直显示这个图片不能续费
答：您好，抱歉给您带来不便了，您可授权我司工作人员为您续费一年,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：可以授权。但为何会一直这样呢？
答：您好，由于接口不稳定导致，已为您续费一年，目前域名到期时间为：，请核实。
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问：您好，我是个备案投资人或上级管理单位填什么
答：您好，请填写：闫孟 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：工程师，您好！我现在有2台服务器A和B，A业务标识： 127.0.0.1 私网IP假设为 127.0.0.1 ；准备购买我们西部 B服务器 业务标识：127.0.0.1 私网IP假设为 127.0.0.1，程序是asp.net站点，访问量比较大，准备搞2台服务器做负载均衡，如何部署？详细教程是？
答：您好，非常抱歉，对应负载均衡最低配置都是要3台服务器，一台服务器是调度服务器，两台服务器是web站点服务器，负载均衡说明https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=790 ，相关一些负载均衡的配置，您可以在我司帮助中心搜索负载均衡既可查看到https://www.west.cn/faq/search.asp?where=title&tp=2&keyword=%B8%BA%D4%D8%BE%F9%BA%E2 ，并我司也有提供相关的负载均衡业务，您可以在明天白天上午9点后联系我专员来为您收费配置等（负载均衡专 https://www.west.cn/cloudhost/slb.asp ）,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器连接不上，也不能后台重启
答：您好，测试您当前服务器可以远程连接，建议您不妨重启路由器测试和重启modem（拨号器）后再测试看看，非常感谢您的合作和支持。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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