问：您好，这个网站我10月10日的时候都可以打开，之前也没有收到说网站有其他情况，今天突然就打不开了，查看了域名解析没有问题，技术那边服务器上面也可以打开，我现在打开备案的，却看到内容是空白的，添加服务器白名单提示网站没有备案，这个不会提前发邮件或者网站上面提示吗，我现在是不是需要重新备案呢,这个网站我月日的时候都可以打开
答：您好，1.您的域名在工信部beian.miit.gov.cn 查询无备案，此可能备案确实已经被注销，域名无法正常解析绑定使用，需重新备案成功后才能再恢复使用；
2，由于管局未提供注销原因查询接口，无法为您查询具体注销原因。近期被注销的备案主要是4个方面的原因：a.域名备案后长期未使用 b.备案后备案号下域名网页内容与备案主体不符 c.原备案域名指向ip与备案接入商不符，及长期无接入商的备案 d，备案主体信息不完全准确；
3，域名备案若被取消，则无法恢复。请及时重新用真实完整的信息重新提交备案申请，今后备案信息有变时，一定要及时更新备案资料；
4，提交后可及时联系我司为您优先提交至管局审核，已缩短备案在我司审核周期节 您的备案时间,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，如果咨询药监局 可以写一个情况说明么
答：您好，1，根据重庆管局之前退回的备案来看：涉及二类医疗器械，请联系重庆 食品药品监督管理局办理相关前置审批，无法提供情况说明备案；
2，如您确实咨询了药监局您的单位无需办理《互联网药品信息服务资格证书》，您可以提供情况说明尝试备案，是否能审核通过请以管局审核结果为准。情况说明可参考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzQ= 下载，并请增加文字内容：已咨询 食品药品监督管理局老师xxx，电话XXX，由于XX原因无需办理前置审批文件；
3，如咨询后确认要提供情况说明尝试备案，可联系我司为您增加上传情况说明接口,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，身份证最后一位是X， 备案表上怎么填呀。老是显示格式不对
答：您好，请大写X，如填写准确仍旧无法提交备案，请将您填写信息页面截图提交至工单，以便为您核实，并请提供对应身份证照片,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
问：您好，
答：您好，如图：，为身份证证件号码填写有误，请核实并填写准确的信息再提交 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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