问：网站后台备份恢复数据失败，然后就打不开了。请查看一下。,网站后台备份恢复数据失败
答：您好， 附图，程序中有错误的单词 ，
请修改为true
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：刚才那个只是报错调试模式，网站还是无法正常打开，请你帮我删除所有数据，恢复数据再试试。
答：您好，程序源码已经为您还原 ，数据库备份为您放置到ftp 根目录下 store.sql ，
请自行核实备份现有数据库后使用数据库还原试下 ，
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问：这个站点怎么还是打不开
答：您好，已经为您开启 ，
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问：网站bsytv.com 部署https,解决后麻烦说明下是哪里的问题，谢谢。
答：您好， 重启了nginx 后已经正常 ，此次排查费用未扣除，
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问：域名解析了ping不通网站打不开
答：您好， 附图，测试ping 正常，
访问会跳转至https://www.baidu.com/ ，
请提供ping 测试的截图 ，和打不开的截图，
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问：1.宝塔面板打不开2.SSH连接不上，显示超时
问：已经通过回滚系统解决
答：您好， 核实现在宝塔面板访问正常，附图 ，ssh 远程连接正常 ，
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问：服务器上所有网站这会有时候能打开，有时候打不开，很不稳定。FTP链接正常上一个工单已经提交过此问题，但是问题没解决。上周五出现的这个问题，你们回复重新提交了白名单稍后再试。
答：您好，请提供下mtr 截图(参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 ,)和无法访问的浏览器报错截图 ，
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问：
答：您好，
您的 MTR是正常的， 访问报错是 没有响应，网络是正常的。 现在为您重新提交了白名单，可以晚点再测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是不行啊，疯掉了，上周五就说加了白名单了
答：您好，目前我们只是推断是白名单或者是服务器内安全软件的原因，从之前的工单上看白名单的确已经重新添加过，现在基本可以排队是白名单的原因，建议核实下服务器内是否有安全防护软件，短暂的拦截了您的IP地址,非常感谢您长期对我司的支持！
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