问：刚买的机器磁盘选错?磁盘： 数据盘20G，系统盘140G （高性能云盘）__________________________________________是系统盘20G 数据盘140G√√?
麻烦更换过来,刚买的机器磁盘选错磁盘数据盘
答：您好，
抱歉给您带来不便了，目前是值班时间暂时无法为您处理。
不过根据您的实际情况，可以将您购买的这台服务器退款到您会员名下然后您重新购买即可。
您可以在明天反馈下本工单，我们将此工单转交给经理为您处理以后您重新购买。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：难道还要重新提交工单？
问：这个机器 肯定是要销毁的 重开 不然跟本没法用 重新购买的话配置和价格是一样的就可以但是是用优惠券购买的 写真重新购买没有优惠券价格不一样 如果这样的话我是不想要了 只能退款
答：您好
我们尝试与您联系,但预留电话是停机状态,请问现在的问题就是磁盘容量选错了是吧？我们可以手动为您调整磁盘大小,不用重新购买,另外,我们系统盘最低是30G,请知悉,可以改成系统盘30G 数据盘 130G,请问是否可以？我们更改后需不保留数据重装一次系统,里面的数据会全部删除,请提前备份好,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这样可以 磁盘还没有安装东西 可以直接格式化
问：手机号码是换了
答：您好
已电话联系说明,我们已经修改,系统盘30G 数据盘130G,您告知自己重装,请不保留数据重装一下系统,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：转入备案过程中找不到业务备案码
答：您好，业务备案码指的是我司主机产品的备案业务标识，用于验证用户主机信息的；
根据工信部要求，网站备案申请需通过主机服务商提交，如使用的是我司主机产品，才需通过我司备案平台填写提交备案申请；
1.若您是通过我司直接购买的主机，您可登录会员账户，点击管理中心-业务管理-虚拟主机管理/服务器管理-管理处查看，您可参考如何获取备案码： https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== ；
2.若您是通过网络公司购买的，可登录主机控制面板http://www.myhost.net/ ，在网站基本信息下查看备案码,或联系网络公司获取一下；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：没有理解到删除网站就是删除了备案所有 可以恢复主体备案吗 取消备案网站不是单独取消域名备案的那个网站吗?怎么连整主体都取消了 可以恢复吗?备案账号是 lichao2088
答：您好，备案主体信息无法单独接入在我司备案系统的，查看您是操作了注销网站备案号，主体备案号暂时在工信部网站beian.miit.gov.cn 查询还存在记录的；
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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