问：域名解析异常 刚刚同时买了4个域名 就这一个解析异常 其他三个都正常了,域名解析异常刚刚同时买了个域名就这一个解析异常其他三个都正常了
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，这个香港ip可以换吗，我发现这个ip移动的宽带经常访问不了，我想申请更换另外一个号段的ip
问：把这个ip127.0.0.1 换成其他的号段开头的
答：您好，可以更换，127.0.0.1 和127.0.0.1您测试看看,确认后告知下需要更换的IP，非常感谢您长期对我司的支持！
问：127.0.0.1 用这个，你这边能不能把批量修改解析过来
答：您好，已经更换了，如果您之前是解析到s.gotocdn.com上面的，则不用修改，此域名解析我们会自动修正，如果是解析的IP，则需要您手工修改下IP地址,非常感谢您长期对我司的支持！
问：xnsjhf 这个主机现在有一个网站程序，我想把另外一个空间的网站直接搬家过来，是否需要先清空此空间所有的程序源码和数据
答：您好，避免文件混淆数据影响，请先清理空间文件数据库再转移，非常感谢您长期对我司的支持！
问：之前能打开，
没人操作的情况下，打不开了，你们重启了，但还是提示503，见工单编号：
这到底是什么原因打不开的？程序没有动过。
答：您好，我司测试http://www.hbshzzcjh.org/tongzhou_cujinhui/index/index.action 可以正常打开，请核实，请检查下程序设置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：只安装了千牛和QQ，但是各种游戏自动下载，而且弹窗特别多，非常卡，帮忙看看怎么回事吧，急
答：您好，我们检查服务器内安装有很多其他软件，较多后台进程，请核实卸载，非常感谢您长期对我司的支持！
问：可以帮我卸载一下吗，只保留千牛和QQ这2个软件，就可以了，因为我之前卸载了很多，后面还是自己在下载
答：您好，已帮您卸载，非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站m.jvmee.com在手机端无法访问，包括内页；估计是https问题；
答：您好，
附图，我司查看您的iis服务器中并没有导入SSL证书文件，我司已为您重新导入，现在测试https://m.jvmee.com已经可以访问，请测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问导入证书是在哪里导入，另一个移动站点也要配置
答：您好，
附图，通过iis导入ssl证书，然后通过站点绑定，选择https和您的ssl证书即可,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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