问：您好，你帮我在查一下 现在备案是不是可以提交了！,你帮我在查一下现在备案是不是可以提交了
答：您好，目前根据单位名称、证件号查询无重复备案，可以重新提交变更申请了；在 备案信息 底部“我授权”处打勾并确认提交；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：2020年12月19日,12:37 ,21:03左右出现客户无法访问问题,该时段是否存在网络问题?
答：您好，您说的是11月19吗，当天该服务器所在机房没有异常。如果您服务器上的站点无法访问，是否有对应的报错截图，查看您使用的是纯净版服务器，您可以联系环境搭建人员远程到服务器内查看对应时间点的站点访问日志，核实具体情况
非常感谢您长期对我司的支持！
问：打开一下网站我检测一下到底那里问题
答：您好，
已经解除阻断了，您网站应该是被挂马了，可以联系您的程序人员检查核实下。
问：您好， 上传几次都是反的 麻烦帮忙上传一下呢
答：您好，法人证件方向已调整并重新提交，请刷新核实；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站打不开，客户有点急。麻烦尽快处理
答：您好，
站点存在301跳转，跳转到的域名是www.njrycc.com 这个域名。
但是该域名并没有绑定在站点上，所以无法正常访问。
目前已经给您做了调整，您现在清理下浏览器缓存测试访问看看。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：如题，域名也解析了，但是PING不到by the way ,不是刚才解析的，已经解析很久了
答：您好，
建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问，如还不能正常打开请按照以下步骤测试反馈值我司核查：
问：你好，想请问一下，新网域名解析MX记录的时候主机记录不能设置为@, 请帮我看看解析是否正确，谢谢
答：您好，查看是正确的,请等待解析生效后使用邮局服务即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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