问：https://www.pinb888.com/工单标题：
建议填写 域名网站自检 网站无法访问/打开异常
,工单标题建议填写域名网站自检网站无法访问打开异常
答：您好，我司测试打开正常,请问具体是指访问有什么问题,请详细说明,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 服务器上无法打开
答：您好，应是网站所在服务器限制了用户服务器访问,可联系网站运营商检查解除限制后再访问测试即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：为何别的服务器可以访问
答：您好，ping网站测试网络是通的,提示非常清楚,是网站服务端拒绝了您的访问,当前如用户无法解除限制,可通过我司业务管理–服务器管理–管理–增加独立ip,可为服务器新增一个ip后再访问使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我的网站：www.qicaiyan.cn需要设置在线客服QQ，添加后必须开通QQ在线，请问代码该复制到网址哪里？
答：您好，
参考http://help.yjz.top/?aclid=287 设置在线客服即可,如需直接添加代码,可参考http://help.yjz.top/?aclid=606 添加高级代码试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.gbieie.com开启了SSL，为什么是打不开网站呢
答：您好，已经可以访问了,如需设置301强制跳转,可参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1419 设置,如需我司协助,请提交【虚拟主机/数据库问题】–【网站类问题】–【设置伪静态/301跳转/自定义404错误】 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，另一个号下单，这个号来咨询了。留的IP是刚刚购买的高防服务器IP。
之前服务器用的是60G高防线路 硬件版cc防护，但是网站还是502了。
现在购买了60G高防服务器，想请问高防服务器带前置防火墙吗？比硬件版cc防护更厉害吗？
实在害怕再502，求答复
答：您好，
国内高防服务器cc防护使用的我司自行开发的cc防护模块,如攻击较大,通过将防护调整为强制防护测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么这个域名过ddos高仿晚上延迟300多ms，延迟很大啊！
答：您好，
高防线路因请求会经过海外清洗后回源,故延迟相较普通线路会大一些,这并不影响实际的正常访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我只是疑惑白天延迟很小，晚上很大，影响业务啊！
问：访问超时，响应10多秒才出来东西，不影响？
答：您好，
您指的超时是如何测试的,能否详细说明,非常感谢您长期对我司的支持!
问：一点都不稳定，有时候卡的20-30秒才出来东西！
问：访问这个域名：pc28.zhangxubo.club/
问：主要是不稳定啊，有时候10s-20s不等才出来页面！
答：您好，
反复测试该地址的响应时间均很快,高防线路检测也没有异常,请再测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：现在什么情况？直接404超时？
答：您好，
,测试访问并无问题,请清理浏览器缓存后刷新测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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