问:www.mtwgs.com 为什么周五刚解析 又要解析才可以打开,为什么周五刚解析又要解析才可以打开
答:您好,此域名并非我司注册,域名解析是否生效请联系注册商核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:专员您好。我刚对145个域名进行了续费,现根据工单号答复意见,申请返款,望速处理。万分感谢。以下是上个工单的处理意见 :
您好,考虑到您是我司尊贵代理,且域名续费数量较多,这边特地为您申请到了续费88元/年的优惠,您可操作完这100多个域名续费后,回复工单申请返款,专员核实后可为您返款,非常感谢您长期对我司的支持!
答:您好,核实您续费了145个red域名,应返款:145*=1450元,已为您返款到账,请您核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我想对域名集中管理,但该网站未发现域名可转移的选项,提示被锁定 请问我该如何操作
答:您好,请问是什么原因需要转出呢?诚挚建议您将域名留在我司,若您是在域名价格、管理和使用上有任何问题,均可反馈在工单中,我司工作人员协助您处理。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:我看到域名转移状态为lock-锁定 请帮解除限制多谢
答:您好,请联系qq: 电话: 协助您解锁。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,营业执照名称,变更了,备案这块需要做变更吗?有什么注意事项?
答:您好,是需要及时修改更新备案单位名称的;
问:您好,那更新期间,网站是不需要关停的吧
答:您好,网站可以正常访问的,注意网页内容上放置的公司名称也需要及时调整为新公司名称,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:就是这个文件夹里面的文件,现在打开网页打不开,麻烦帮忙处理一下,谢谢
答:您好,这个是默认首页设置问题,现已为您调整处理。目前您网站访问显示数据库连接错误,请您检查修正数据库连接信息后再访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问:请问怎么修正数据库连接信息?
问:上传的文件和另一个虚拟主机的文件一样,但是另外一个可以正常显示网页,这个却不行
问:是只要把另外一个虚拟主机里面的WWW里面的文件全部复制过来就可以了的对吧
答:您好,文件您已经迁移过来了,您还需将原数据库备份后迁移到该 主机并导入。
您可以按https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=757检查完成迁移,并修改数据库连接信息,非常感谢您长期对我司的支持!
问:数据库恢复出现第二张图的情况,打开网页显示第一张图的情况
问:不知道怎么修改数据库连接
问:是改成这样就可以了吗?但是改了还是无法打开网页
问:同样的文件在另外一个虚拟主机显示就是没有问题的,但是一样的完全搬过来后就出问题
答:您好,
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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