问：我們已決定了轉出至另一家供應商
謝甚!
,我們已決定了轉出至另一家供應商上述域名資料內註冊人為已並不是我
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：為何過戶後，擁有人資料不能更改（ 编辑时不允许修改所有者）
问：是否跟這個有關
答：您好，域名所有者信息不能直接更改，如您需要修改，可以创建模板通过模板过户完成修改。若是过户有问题，可告知需要过户到哪个模板信息下，授权我司工作人员为您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：.hk域名過戶需要收費嗎?
答：您好，
2.若过户操作中遇到问题，您可回复工单提供需要过户的模板序号，专员协助您操作过户。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.haideneng.cn 网站挂马清理 能不能解除阻断
答：您好，现在测试可以访问，您网站模拟搜索引擎访问会跳转到一个赌博站点，请您核实，非常感谢您长期对我司的支持!
http://bob0303.com/
问：您好，备案被管局退回，经营地址发生备案，需要重新调整备案状态，已删除最新添加的网站。
答：您好，好的，已撤销新增网站状态，请刷新后点击备案信息–修改主体进行修改,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：无法上传文件 可以删除文件无法上传文件
答：您好，
已经为您处理，您可以重新测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站前台访问出现这样的错误提示： timeout, try again later…请求超时,可能是我们网站的内容太吸引人了，太多访问把网站挤爆了，攻城师们正在为您打开专用通道，请稍后重试…这已经是最近经常发生的了，请协助查看，谢谢
答：您好，非常抱歉，检查原因是服务器负载高引起的，目前已经优化了，请再观察一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：最近经常发生，影响较大哦
答：您好，好的，目前我司已经加强监控，会尽量避免类似情况,非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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