问：您好，已经收到备案成功的短信了，但是一直显示还是在审核中。,已经收到备案成功的短信了
答：您好，查看当前账户下信息未更新，请核实您是什么时间收到的通过通知。如您是刚接收到备案审核通过通知，由于工信部系统数据尚未下发，我司系统数据未更新为审核通过状态，一般更新需2-24小时（较慢时可能需3-5个工作日），您可以晚些时候再登录备案平台查看备案状态，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：为什么我的几个网站的ssl突然都失效了呢https://www.ubowire.comhttps://www.ubowedgewire.comhttps://www.ubooem.com
答：您好，目前SSL证书节点异常，请稍等一会儿测试。我司正常处理中。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.szhuamengwh.com 这个网站加www打不开是什么原因
答：
问：您好，haoting.xyz是备案成功的网站，但是网站收录不好，打算更换域名dcsgangting.cn，现在dcsgangting.cn进行备案需要网站方案书，可以使用haoting.xyz的网站截图吗
答：您好，如确认后期域名dcsgangting.cn打开网页内容和haoting.xyz网页内容相同，可使用haoting.xyz的网页内容截图尝试提交网站建设方案书,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，麻烦帮忙看看这份网站方案书是否符合要求
答：您好，1，网页截图内容不清晰，请将文件整理成pdf格式发送至备案邮箱 （邮件名请注明备案主办单位名称、备案号等信息），以便为您再次核实；
2，建议每个域名网页截图使用一张页面,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 服务器里面已经监测过，这个站现在是正常的，现在打开还是提示这个信息
答：您好， 核实现在状态是放行的，请清空浏览器缓存并重新打开网站试下，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：就是说我们现在这个网站是安全的，没问题的，对吧？我们的网站里面为什么有的时候会出现这些非法信息，以后有什么方法，应对这种情况吗?还有您这个是通过什么监测的我们的网站？
答：您好，是的，若再次出现非法信息，仍然会在非法信息处进行显示 ，
建议加强网站管理，若程序有漏洞，则需要及时修复 ，
我司通过对底层数据包进行分析非法关键字 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：好的，谢谢了，那如果没问题的话，后台的这些记录可以清除了吗
答：您好，
请忽略即可，系统会自动清理 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：麻烦您那边再确认下，我们这边清除缓存，换网络，都试过了，还是显示这样
答：您好，
再次给您做了调整，现在访问已经无异常。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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