问：你好HTTPS认证失败,这个要怎么办,能帮一并处理,认证失败这个要怎么办能帮一并处理
答：您好，
1:已经参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1419 为您设置301,http会自动跳转到https,
2:您网站有一个mp4加载还是http方式,请调整为https后再重新进行验证,
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：33.vc续费失败。一直提示续费失败
答：您好，请您重试续费，如果仍失败请回复工单：域名 续费年限，授权续费。明确授权我司为您续费。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：33.vc 续费一年，谢谢。
答：您好，已为您手工续费1年，请核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：无法修改域名的DNS服务器，请帮忙解除锁定状态，谢谢。
答：????您好，如果您需要解锁域名请联系专员QQ： 协助处理。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
??
问：你好，现在有个CC域名没有办法备案，可不可以直接指向一个备过案的域名，主机空间开在国内
答：您好，可以将未备案域名，通过url转发到已备案可以访问的域名，非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站打不开，非法信息已清理。
答：您好，已经通过了访问阻断，请再访问和测试核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么我这边m.yylxsc.com可以打开www.yylxsc.com yylxsc.com 这两打不开
答：您好，核实是解析的问题，已经帮您做了更新，请您稍后再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名还是打不开呀？
答：您好，刚不久帮您刷新的解析，请您再等一会测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：csxyzdm.com 客户要续费，但是要降级为w5,请调整
答：您好，
抱歉,核实该主机离过期还有一个月以上,无法直接调整型号,请直接通过升级功能变更为该型号,然后再续费即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那是不是快到期就可以调整型号了呢？
答：您好，
到期前一个月内可以调整主机型号,超过一个月则无法直接调整,需通过升级的方式进行型号变更,非常感谢您长期对我司的支持!
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