问：此网站还存在木马吗？请把权限解开,此网站还存在木马吗请把权限解开
答：您好，
核实还是有存在异常文件，现在已经解除了，请您核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：以全部删除上传了源码，还存在异常吗
答：您好，
此目录下还是有异常，请核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，这个备案请将之前的新增网站的内容删除，恢复到之前备案通过的状态，这边需要重新提交资料新增网站，谢谢
答：您好，已为您撤销此次操作并恢复至原审核通过状态，可重新操作备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：创建站点时候又出现这种错误呢，上个工单提交过，昨天给处理了，请根据经验处理好么
答：您好，配置文件有问题已处理请在测试，我司测试创建站点也已经可以创建,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问，西部数码云平台今年有没有等保2.0测评报告，谢谢
答：您好，我们目前已获得2.0的等保备案证书，由于我公司属于复测企业，因此是先取证再评测，等保2.0测评报告预计需要60天左右，建议您晚些时间向我司索取,
暂时可为您提供1.0的版本报告，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：麻烦提供下1.0的版本报告，谢谢
答：您好，好的，已为您发送至您的会员邮箱，请注意查收,非常感谢您长期对我司的支持!
问：报告中的这两个章节：总体评价、主要安全问题及整改建议，请补充发下这两个章节的内容，谢谢
答：您好，抱歉，以上内容属于企业保密信息，无法提供。
曾用户均用我司提供的相关信息进行了等保测评，并不需要以上您要求的信息，请了解,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我已经申请使用了域名，想在这个域名下建立二级域名，应该怎样操作？？？
答：您好，在域名管理添加主机名即可，例如要添加m.sclzjnzz.com这个二级域名，主机名填写为m，对应值填写服务器ip，添加后需要等10分钟左右生效，详情可以查看这个链接：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=423
问：没看懂，找不到在哪里添加
答：您好，登录会员中心，业务管理-域名管理 然后点管理进去有个域名解析，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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