问：首页文件和文件内分别发现恶意代码。去年找客服付费清过一次后一只设置只读未复发，前日客服刷新过页面打开了权限，今日发现中马，请帮彻底清除，谢谢！,首页文件和文件内分别发现恶意代码
答：您好：
问：网站打不开，不知道什么原因网站可能因以下原因之一而导致无法访问：域名未绑定、网站过期 以及其他原因（空间超标、流量超标、域名未备案、域名备案被注销等）被系统关闭。请联系网站管理员，登录控制面板查看详细原因。
答：您好：
问：你好，请问zhaolaoshi.cc这个网站能安装SSL证书吗？只是在云服务上单独针对这个网站，谢谢
答：您好：
可以，需要先在西部数码网站申请ssl证书https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1401，然后再参考文档在服务器上部署：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1450 如不会或不想操作，可以联系我司收费协助处理
非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好每个域名都添加了备案号
答：您好，好的，您的备案我司审核专员会在周一工作时间尽快为您审核，请注意备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问，此站点日志在哪里可以查看
答：您好，
日志在logs 目录中，如图 ，您可以 通过FTP的方式进入下载查看 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前好像里面是空的吧，每次看要提交服务支持，你们才生成进去的吗
答：您好，是logs目录，不是 ，
每天会生成前一天的日志 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：打开速度很慢，还有英文站，外国客户反应打不开
答：您好，通过您的反馈，我司将两部主机均更换了访问节点，请稍候20分钟生效后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：早上续费，可以访问，现在突然 无法访问了
问：刚申请了一个临时空间，香港的空间怎么不能访问，请问什么情况？
答：您好，香港主机，需要绑定域名后才可以访问，主机赠送的二级域名只提供域名解析使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我刚才邦定了一个qqq.hncdsd.org,怎么还不能访问呢？
答：您好，
附图，测试域名已经可以访问，请您现在在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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