问：您好，麻烦看看这个资料上传的还有问题没呢,麻烦看看这个资料上传的还有问题没呢
答：您好，查看现提交的核验资料，网站负责人的真人检测未通过：未朗读数字，身份证图片过小；
请删除原资料后，重新拍照验证上传提交；身份证拍摄时手机横向放置，请将身份证人像和国徽大致对准屏幕提示的图标；真人检测开始后，在6秒内朗读屏幕上提示的数字；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：实名认证被拒绝,麻烦你们提交下
答：您好，已为您重新提交实名审核，请核实。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：IP为127.0.0.1的服务器，对应的服务无法运行，查看日志显示凌晨4点做了集群冷迁移，请问冷迁移是什么情况，为什么不发送邮件事先通知，如果数据丢失如何解决？
答：您好，宿主服务器故障，非安排计划维护没有事先通知，系统自动迁移到其他正常节点恢复，迁移时有发送通知到。您是指的什么服务无法启动，请详细说明我司检查下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个文件，已是只读了，为什么还是会被改呢
答：您好，请提供FTP帐号和文件所在的具体路径，以便我司检查分析原因,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站打不开提示购买暂停
答：您好，请问具体是哪个主机，非常感谢您长期对我司的支持!
问：sharefirst
答：您好，未查询到此FTP的主机，同时今天财务记录中并未有此扣费记录，请您核实是否开通成功，非常感谢您长期对我司的支持!
问：到期时间是20年啊
问：一直在用着呢，今天打不开
问：提示购买暂停
答：您好，请提供访问错误截图我司核实，同时主机上是否有绑定域名，提供相应域名我司核实一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：sharefirstcn主机提示购买暂停
问：域名是sharefirst.cn
答：您好，核实是mysql超标暂停了访问
非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打不开了，怎么操作啊
问：网站打不开了，怎么操作啊
答：您好，网站可以打开的，请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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