问：www.ashman.cn 打不开，请看下什么情况,打不开请看下什么情况
答：您好，
在此处可以查看到非法信息,请及时处理,处理后点击我已处理系统会完成审核,谢谢!
问：我点击已经处理， 说解锁次数达到上线了。 有病毒的链接文件夹都已经删除了
答：您好，
已经解除访问限制,请刷新查看,这类被恶意上传静态文件大多是上传组件或编辑器存在漏洞,需进一步让程序开发人员协助修复以免再次出现,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案用户名为： 网站已关闭，确认为网站负责人，已提交，请尽快审核。
答：您好，好的，已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 如图，域名解析异常，无法进入后台安装界面
答：您好，新修改解析还未生效，请您过15-30分钟再试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站无法访问，请修复，谢谢！
答：您好，测试可以访问的，附图，请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下，同时现在给您切换一个节点，若您本地还是无法访问可以稍等20分钟后再访问测试
问：您好， 这个客户没有收到短信 麻烦验证备案人的
答：您好，
2.如是原网站负责人已经操作过验证短信并出现提示页则说明是验证通过了的，资料会正常进入管局审核阶段，请等待管局审核结果；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，原网站的负责人的号码你看下对不对 因为那个号码已经不使用了 更换了 号码 一直未收到管局发的信息
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：客户收到短信说网站有危害，检查了一下发现首页被人挂了东西，已经删除，麻烦解除阻断
答：您好，
已经解除访问限制,请刷新查看,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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