问：你好，网站不能访问了，conn.asp不知为什么被删掉了，index.html不能上传,网站不能访问了不知为什么被删掉了
答：您好，经核实，您的网站存在木马病毒，现在主机已经被设置为只读，请您先清除木马病毒后，然后再修改写入权限。这样即可上传文件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个病毒应该是昨天才被传入空间的，为什么在别处的不会被传上病毒呢
问：设成可读写了，但还是传不上
答：您好，已经解除了，请再上传试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：传上了，但网站还是不能正常访问
问：好了，谢谢
答：您好，好的，不客气，若有问题，请再及时反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我司职员赵建军，身份证号，于周六到绵阳机房进行维护，烦请协助
答：您好，好的，请到机房人员带好您司的介绍信和身份证件，以便机房核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名解析没用了没用 浏览器显示找不到 aizu168.com 的服务器 IP 地址。
答：您好，检测解析正常并可以访问建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问，如还不能正常打开请按照以下步骤测试反馈值我司核查：
1.访问您网站把报错截图给我司。
2.本地cmd下输入“ping 访问的域名（不加http://） ”检测结果截图。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：麻烦告知下，是哪份资料不合格呢。
答：您好，您的这个复印件太不清晰了，并且公章遮挡到单位名称。请重新提交高清原件扫描件。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：阿里云的香港服务器里边的网站数据 转移到 西部香港VPS，是怎么收费，需要提供什么
答：您好，
阿里云服务器 转您账号下云服务器么， 请先提供原服务器IP及远程地址，及所需转移数据，我们先核实下数据量
然后给您报价,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：127.0.0.1:33889 11Gong30
答：您好，
请问要转移那个站点，默认收费标准是200/G/站点,非常感谢您长期对我司的支持!
问：所有数据全部转移
答：您好， 核实网站数据量有30G，原收费200/G，帮您申请打5折，100元/G，转移数据费用30*100=3000
如果您需要我们帮您还原创建站点，原收费100/站点，帮您申请打2折，20元/站点，192*20=3840
转移数据本身不难，但非常耗时，建议您自行迁移，若确实需要我司协助转移，请充值后回复此工单
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：费用太高了，帮我优惠
答：您好，这种迁移我司需要安排专人跟踪完成,并且创建站点也非常耗时,这个价格已经是按照2折价格,无法再优惠!
您服务器是阿里服务器,,可以升级磁盘,预留出来充足磁盘(有费用产生),存在后面教程生成的磁盘镜像.然后按照 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=679 然后在我司运行虚拟主机导入创建ftp费用是 80元,然后迁移并把vhd导入我司服务器,这样您自己按照教程操作 ,自己迁移,系统和数据以及站点配置都原封不动迁移我司服务器上了
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
