问：SSL证书是没有生效吗？
https://www.cdlinsen.com/这样访问不了网站,证书是没有生效吗这样访问不了网站
答：您好，我司测试是可以访问的,测试解析已经是生效了的,用户可多等会再访问试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，网站正常访问情况下，请正常审核，谢谢
答：您好，好的，已备注您告知情况为您尝试上报，请等待审核；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：绑定的域名做别名(Cname)至: hujinqi.gotoip11.com. www.jinqiwang.net打不开 jinqiwang.net能打开
答：您好，您域名应该是过期续费的，我们访问跳转到过期提示页面，请耐心等待解析恢复后再试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，请问这个备案失败的原因，可以详细一点告诉我们是为什么吗？什么数据已注销？
问：您好，我们之前的情况是，需要备案一个新域名A，但原主体下有一个已经不使用的域名B，提交工单后客服人员指示我们，先去注销备案，再将新域名A提交备案，但备案结果就是：数据已注销。是这个流程的缘故吗？
答：您好，
1.查看贵单位是在申请新增网站接入至蜀ICP备号下；
2.目前在工信部查询蜀ICP备号已不存在，所以新增网站接入失败退回；
3.原备案号已注销即不能在原备案号基础上新增了，请删除之前登记的信息（备案信息-删除所有信息），删除后返回首页选择A首次备案 重新提交新备案申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，不太明白这个逻辑，我们是注销备案后，才提交的新备案。您现在给出的解决方案，不还是重新提交一遍备案吗？照样也会按同样的【数据已注销】的理由被退回啊？
答：您好，
1.贵单位目前提交的新增网站接入，不是申请的新备案，如图：；贵单位首次提交时，原备案号是存在的；若是在此之后申请注销，即可能会出现此情况；
2.目前在工信部根据原备案号、贵单位名称查询已无备案，可以提交新备案申请；请删除后在备案平台首页选择A首次备案提交申请；
3.提交后可联系我司为您确认是否是提交的新备案申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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