问：http://www.cracfilter.net/网站无法打开，帮看看，谢谢,网站无法打开帮看看谢谢
答：您好，我们美国机房更换过ip，您直接解析到了以前的ip，请将域名:www.cracfilter.net做别名(CNAME)记录至cracfilter2.gotoip11.com ，不带www的域名可以解析到127.0.0.1 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我现在重新解析了，还是访问不了，是不是要等半小时生效啊
答：您好，是的，解析一般10-30分钟生效，另外您@的别名会和txt解析冲突，txt看起来像是谷歌的验证，如果已经通过了，建议删除这条记录，以免影响@的别名生效，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
文章打开出现上面图中的情况 是怎么回事
我的域名：www.pingguoshiyong.com
答：您好，我们测试可以打开，请问具体是那个页面，请提供下url地址，并请打开您的电脑左下角-开始-运行-输入cmd,在弹出的黑色窗口下输入ping www.pingguoshiyong.com回车,将结果反馈下，以便为您查看分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.hftree.cn/这个网站第一次打开的时候要很久才能打开
答：您好
问：百度云加速关闭了为什么出现这种情况
答：您好
目前节点未生效,关闭百度云加速后请等待30分钟-1小时后在访问试下,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站数据刚上传 你帮忙处理 谢谢
答：您好，
您指上传了网站文件，数据库还未导入，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=875 导入数据库备份之后再测试访问。
现在程序内连接数据库信息已经为您修改过了。
问：请帮忙导入数据库
问：数据库2020.9.15
答：您好，
数据库已经导入了，页面中缺少部分图片，您需要补全之后再测试访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：程序内连接数据库信息帮忙修改 另外帮忙上传数据库 谢谢 数据库放在/databases/
答：您好，
您现在空间赠送的mysql数据库中存在数据，如果需要我们帮您导入/databases/www.sm-coupling.com数据库/ 这个目录下的数据的话会覆盖现有数据。
确认反馈本工单后为您处理，请知晓。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：现在网站又打不开了 ，请帮忙看看 谢谢
答：您好
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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